Fraud Prevention Agent – 24/7 Multilingual Investigator

UBS Card Center AG; Glattbrugg; Vor Ort; CHF 28.000 - 42.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit, Hyb

Zentrale Lage mit Verkehrsanbindung

Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

UBS Card Center AG in Glattbrugg sucht eine/n Fraud Prevention Agent (24h-Team, 40%) zur Sicherung der Kartensicherheit. Die Stelle erfordert Mehrsprachigkeit (DE, EN, IT von Vorteil) und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb rund um die Uhr.

Sie überwachen das Betrugspräventionssystem, kontaktieren Kunden bei Verdachtsfällen und klären Situationen professionell. Ein dynamisches, zukunftsorientiertes Umfeld bietet Raum für Mitgestaltung.

Qualifikationen

• Sprachgewandtheit in Deutsch, Englisch und ggf. Italienisch.
• Flexibilität für Schichtarbeit (24/7) und Bereitschaft zur Einarbeitung in einer neuen Rolle.

Aufgaben

• Überwachung des Betrugspräventionssystems und Bearbeitung verdächtigter Transaktionen.
• Telefonischer Kontakt zu Kunden bei Verdachtsfällen und Klärung der Situation.
• Mehrsprachige Kommunikation: Deutsch, Englisch und ggf. Italienisch.
• Beratung zu Kartensicherheit und Betrugsprävention sowie Aufklärung von Kunden.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Italienisch

Jobbeschreibung

UBS Card Center AG in Glattbrugg sucht eine/n Fraud Prevention Agent (24h-Team, 40%) zur Sicherung der Kartensicherheit. Die Stelle erfordert Mehrsprachigkeit (DE, EN, IT von Vorteil) und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb rund um die Uhr.

Sie überwachen das Betrugspräventionssystem, kontaktieren Kunden bei Verdachtsfällen und klären Situationen professionell. Ein dynamisches, zukunftsorientiertes Umfeld bietet Raum für Mitgestaltung.