Kundendienst-Profis Kreditkarten – 24/7

Bellini Personal AG; Zürich; Vor Ort; CHF 70.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schicht- & Wochenendzulagen

Moderne Arbeitsplätze

Internationales Team

Zusammenfassung

Bellini Personal AG in Zürich sucht Kundendienst-Profis für Kreditkarten im 24/7-Schichtbetrieb. Sie betreuen weltweite Kunden bei Sperrungen, Betrugsverdacht und Transaktionsfragen, arbeiten in einem dynamischen Team und dokumentieren jeden Fall sorgfältig im System.

Vorzugsweise sprechen Sie Deutsch und Italienisch bzw. Deutsch mit österreichischem Niveau. Ein makelloser Leumund sowie Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Sprachduo: Deutsch und idealerweise zusätzlich Italienisch (Österreichisch/Italienisch auf Top-Niveau).
• Makelloser Leumundsbzw. Betreibungsauszug erforderlich.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit in 24/7-Betrieb.

Aufgaben

• Soforthilfe: Notrufe bei Kartenverlust registrieren und Sperrungen veranlassen.
• Detektivarbeit: Verdächtige Transaktionen prüfen und Betrug verhindern.
• Beratung: Antworten auf Abrechnungs- und Kartenproduktfragen geben.
• Dokumentation: Fälle präzise im System dokumentieren.

Kenntnisse

Deutsch

Italienisch

Jobbeschreibung

Kundendienst-Profis Kreditkarten – 24/7

Bellini Personal AG Vacant since : 04.09.2026 8004 Zürich (ZH) 80% - 100% By agreement Permanent

Kundendienst-Profis (m/w/d) Kreditkarten – 24/7 (DE/FR oder DE/IT)

Kreditkarten stehen nie still – unser Service auch nicht. In dieser Schlüsselposition sind Sie die rettende Hand für Kunden weltweit, wenn es um Kartensperrungen, Limiten oder Betrugsverdacht geht. Sie arbeiten in einem dynamischen 24/7-Schichtbetrieb und nutzen Ihr Sprachtalent täglich, um erstklassige Lösungen zu finden.

Ihre Hauptaufgaben

• Soforthilfe: Sie managen Notrufe bei Kartenverlust und veranlassen sofortige Sperrungen.
• Detektivarbeit: Sie prüfen verdächtige Transaktionen und schützen Kunden vor Betrug.
• Beratung: Sie beantworten komplexe Fragen zu Abrechnungen und Kartenprodukten.
• Dokumentation: Sie halten alle Fälle präzise im System fest.

Ihr Profil für diese Vertrauensrolle

• Sprachduo: Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und bringen zwingend ösisch ODER Italienisch auf Top-Niveau mit.
• Leumund: Ihre Weste ist – ein makelloser Strafregister- und Betreibungsauszug ist Grundvoraussetzung.
• Lifestyle: Sie schätzen die Vorzüge des Schichtlebens (Arbeiten, wenn andere haben; haben, wenn die Geschäfte leer sind).
• Mindset: Sie bleiben auch bei hektischen Notrufen die Ruhe selbst und agieren absolut kundenorientiert.

Das erwartet Sie bei uns

• Finanzieller Mehrwert: Ein attraktives Grundgehalt plus überdurchschnittliche Schicht-, Nacht- und Wochenendzulagen.
• Know-how: Ein intensives Onboarding-Programm, das Sie zum Kreditkarten-Experten macht.
• Atmosphäre: Ein internationales, unkompliziertes Team und ein moderner Arbeitsplatz. jpid530f002jm jit0936jm jiy26jm

• Work location 8004 Zürich (ZH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form