Field Service Capacity Planner

Syntegon Packaging Systems AG; Beringen; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Restaurant-Verpflegung

Reka-Checks

Ladestationen für E-Autos & E-Bikes

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Syntegon Packaging Systems AG in Beringen sucht einen Field Service Planner, der die Koordination der Servicetechniker übernimmt und eng mit Engineering sowie der Werk zusammenarbeitet, um Auslastung und Einsatzqualität sicherzustellen.

Sie beraten Servicetechniker bei technischen Fragen, erstellen Unterlagen, organisieren Schulungen und Reisen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit SAP FSM sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Technischer Hintergrund in Elektrotechnik oder Maschinenbau; Servicetechniker-Erfahrung vorteilhaft.
• Erfahrung mit Koordination reisender Servicetechniker; Einfühlungsvermögen für Außendienst.
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere Excel für Dienstpläne und Auslastungs-Dashboards.
• Strukturiertes, organisiertes Arbeiten; hohe Genauigkeit; Zuverlässigkeit.
• CMMS-/FSM-Lösungen sowie Kapazitätsplanungen vertraut.
• Ausgeprägte Planungs- und Organisationsfähigkeit; Prioritäten setzen; flexibel.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere europäische Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Dienstplanung qualifizierter Servicetechniker koordinieren und technische Beratung geben.
• Zusammenarbeit mit Engineering und dem Werk zur optimalen Auslastung sicherstellen.
• Technische Unterlagen für Einsätze bereitstellen.
• Service-Kollegen bei technischen Fragestellungen beraten; Planungsaufgaben übernehmen.
• Auslastung optimieren; Zusammenarbeit mit Competence Centern.
• Interne und externe Schulungen organisieren.
• Visa, Reisedokumente und Reisebuchungen für Servicetechniker organisieren.
• Kund:innen Hotline unterstützen; Störungen analysieren; Ursachen identifizieren; Maßnahmen einleiten.

Kenntnisse

Koordination

Planungsfähigkeiten

Organisationsvermögen

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technischer Hintergrund in Elektrotechnik oder Maschinenbau

Tools

SAP FSM

SAP

MS Office

Excel

CMMS

Jobbeschreibung

Syntegon Packaging Systems AG in Beringen sucht einen Field Service Planner, der die Koordination der Servicetechniker übernimmt und eng mit Engineering sowie der Werk zusammenarbeitet, um Auslastung und Einsatzqualität sicherzustellen.

Sie beraten Servicetechniker bei technischen Fragen, erstellen Unterlagen, organisieren Schulungen und Reisen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit SAP FSM sind wünschenswert.