Field Service Planner & Capacity Manager

SYNTEGON; Beringen; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Restaurant-Verpflegung

Reka-Checks

Ladestationen für E-Autos/E-Bikes

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Syntegon sucht eine koordinierende Fachkraft zur Steuerung des Einsatzes von Servicetechnikern und zur technischen Beratung. Sie arbeiten eng mit Engineering und Werken zusammen, um die Auslastung zu optimieren und Servicetechniker bestmöglich zu unterstützen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Planung, Schulungen, Visa-/Reisedokumente sowie die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden über Hotline. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Technischer Hintergrund in Elektrotechnik oder Maschinenbau ist erforderlich oder von Vorteil, Erfahrung als Servicetechniker ist willkommen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Gute Kenntnisse mit SAP FSM, MS Office und CMMS-Lösungen.
• Ausgeprägte Planungs- und Organisationsfähigkeit sowie strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Koordination des Einsatzes von Servicetechnikern aus dem Service-Team, Werke und externen Partnern.
• Sicherstellen, dass Techniker die erforderlichen Qualifikationen besitzen.
• Bereitstellung technischer Unterlagen und Unterstützung bei Briefings.
• Verbesserung der Auslastung der Servicetechniker in Abstimmung mit CoCs.
• Organisation interner und externer Schulungen.
• Organisation von Visa, Reisepokumenten und Reisebuchungen.
• Unterstützung der Kunden via Hotline, Fehleranalyse und Maßnahmenableitung.

Kenntnisse

Planung & Organisation

Deutsch & Englisch

SAP & MS Office

Koordination

Servicetechnikerfahrung

Ausbildung

Technischer Hintergrund in Elektrotechnik oder Maschinenbau

Tools

SAP FSM

CMMS

Excel

Jobbeschreibung

Syntegon sucht eine koordinierende Fachkraft zur Steuerung des Einsatzes von Servicetechnikern und zur technischen Beratung. Sie arbeiten eng mit Engineering und Werken zusammen, um die Auslastung zu optimieren und Servicetechniker bestmöglich zu unterstützen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Planung, Schulungen, Visa-/Reisedokumente sowie die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden über Hotline. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.