EXPERT TECHNIQUE SERVICE INDUSTRIE 100%

Elcotherm AG; Fontaines (NE); On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service équipé

Équipements et outils modernes

Formation de qualité

Job summary

Elcotherm AG recherche un technicien de service industriel pour la région de Fontaines NE afin d’assurer la mise en service, l’entretien et le dépannage des installations de combustion industrielle.

Après formation, vous veillerez à la sécurité et à la satisfaction client, tout en soutenant les équipes de vente et en effectuant des permanences de piquet.

Qualifications

• Formation professionnelle avec CFC en électricité ou métier technique.
• Connaissances en combustion industrielle et automation Lamtec/Autoflame.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Assurer une relation client de qualité et répondre aux besoins techniques.
• Mettre en service, entretenir et dépanner les installations dans votre secteur.
• Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité.
• Conseiller les clients sur les projets d’assainissement.
• Soutenir l’équipe de vente externe pour les installations.
• Réaliser le service de piquet périodiquement.

Skills

Connaissances combustion

Lamtec automation

Autoflame experience

Electrical trade

Education

CFC en électricité

Brevet fédéral - avantage

Tools

Lamtec

Autoflame

Job description

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EXPERT TECHNIQUE SERVICE INDUSTRIE 100%

Elcotherm AG Vacant since : 16.10.2026 2046 Fontaines NE (NE) 100% By agreement Permanent

ELCO est le premier fournisseur de solutions de chauffage haut de gamme et d’un service de première classe, visant à répondre aux besoins des consommateurs tout au long du cycle de vie de ses systèmes et produits.
Conseils, produits, systèmes et services de haute qualité.
Depuis des décennies, ELCO est à la pointe de la technologie des brûleurs, des chaudières à condensation et de l’énergie solaire, grâce à plus de 1,7 millions de systèmes de chauffage installés dans toute l'Europe.
Depuis 1928, ELCO est une marque leader européenne proposant à la fois des solutions et des technologies intelligentes, conçues pour répondre aux besoins de tous types de projets domestiques ou commerciaux, en garantissant une économie d’énergie maximale.

Pour renforcer notre équipe de service dans la région de Fontaines, nous recherchons

Vos tâches – variées et à responsabilité :

• Répondre aux attentes de nos clients tant sur le plan technique qu’en assurant une relation cliente de qualité, contribuant ainsi activement à leur satisfaction
• Après une période de formation et d’intégration, vous serez responsable de la mise en service, de l’entretien et du dépannage des installations sur votre secteur géographique
• Votre professionnalisme et votre rigueur vous permettront de mener vos activités dans le respect des engagements contractuels ainsi que des règles de sécurité relatives aux biens et aux personnes
• Véritable ambassadeur/rice de l’image de notre entreprise, vous conseillez vos clients, notamment dans le cadre de projets d’assainissement
• Vous apportez également votre soutien à vos collègues de la vente externe dans le cadre de la commercialisation des installations
• Vous assurez périodiquement le service de piquet

Votre profil – compétent sur le plan technique, convaincant sur le plan personnel :

• Attaché/e à la qualité du service et doté/e d’un excellent relationnel avec les clients, vous êtes au bénéfice d’une formation professionnelle (avec obtention d'un CFC) dans le domaine de l'électricité de préférence ou d'un autre métier technique; une formation de contrôleur en combustion (ARPEA) ou brevet fédéral est un avantage
• Des connaissances techniques dans le domaine de la combustion industrielle ainsi qu’une expérience des automates de combustion Lamtec et/ou Autoflame représentent un atout important pour ce poste
• Votre esprit d’équipe, votre engagement et votre goût du challenge sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans votre fonction et d’évoluer au sein de notre entreprise

Notre offre – votre chance de contribuer à façonner notre service:

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise leader dans son domaine où l’expérience clients représente chaque jour une opportunité de faire la différence auprès de notre clientèle. Vous intégrerez une équipe de professionals et un environnement de travail agréable dans lequel vous bénéficierez d’une formation de qualité sur nos solutions de chauffage, d’un véhicule de service complètement équipé ainsi que des outils de travail modernes.

Nous nous engageons à respecter le principe de l’égalité des chances en matière d’emploi pour toutes les personnes. Nous nous efforçons d’offrir un environnement de travail accessible, accueillant et inclusif, en totale conformité avec les exigences légales applicables. Dans le cadre de cet engagement, nous promouvons des pratiques de rémunération justes, transparentes et équitables. Le package de rémunération sera déterminé en fonction de l’expérience, des compétences et du périmètre du poste, en appliquant des critères objectifs et neutres du point de vue du genre. Nous sommes convaincus que la transparence et l’équité sont essentielles pour instaurer la confiance, favoriser l’inclusion et garantir l’égalité des chances pour toutes et tous.

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• Work location 2046 Fontaines NE (NE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form