TECHNICIEN/NE DE SERVICE INDUSTRIE

ELCO Heating Solutions Switzerland; Fontaines (NE); Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Véhicule de service équipé

Outils de travail modernes

Formation de qualité

Zusammenfassung

ELCO Heating Solutions Switzerland recherche dans la région de Fontaines un technicien de service pour assurer la mise en service, l’entretien et le dépannage des installations.

Vous conseillez les clients, travaillez avec l’équipe commerciale et respectez les engagements contractuels ainsi que les règles de sécurité. Une formation initiale et un véhicule de service entièrement équipé vous seront fournis.

Qualifikationen

• Formation professionnelle avec obtention d'un CFC dans le domaine de l'électricité ou métier technique.
• Formation ARPEA ou brevet fédéral est un avantage.
• Bon relationnel et attitude client.
• Esprit d’équipe et engagement.

Aufgaben

• Répondre aux attentes des clients sur le plan technique et assurer une relation client de qualité.
• Après une période de formation et d’intégration, responsabilité de la mise en service, de l’entretien et du dépannage des installations sur votre secteur géographique.
• Respecter les engagements contractuels ainsi que les règles de sécurité relatives aux biens et aux personnes.
• Conseiller les clients, notamment dans le cadre de projets d’assainissement.
• Soutenir les collègues de la vente externe dans la commercialisation des installations.
• Assurer périodiquement le service de piquet.

Kenntnisse

Relation client

Esprit d'équipe

Engagement

Goût du challenge

Ausbildung

Formation professionnelle (CFC) dans l'électricité

Contrôleur en combustion (ARPEA) ou brevet fédéral (avantage)

Jobbeschreibung

Pour renforcer notre équipe de service dans la région de Fontaines, nous recherchons

Vos tâches – variées et à responsabilité:

• Répondre aux attentes de nos clients tant sur le plan technique qu’en assurant une relation client de qualité, contribuant ainsi activement à leur satisfaction
• Après une période de formation et d’intégration, vous serez responsable de la mise en service, de l’entretien et du dépannage des installations sur votre secteur géographique
• Votre professionnalisme et votre rigueur vous permettront de mener vos activités dans le respect des engagements contractuels ainsi que des règles de sécurité relatives aux biens et aux personnes
• Véritable ambassadeur/rice de l’image de notre entreprise, vous conseillez vos clients, notamment dans le cadre de projets d’assainissement
• Vous apportez également votre soutien à vos collègues de la vente externe dans le cadre de la commercialisation des installations
• Vous assurez périodiquement le service de piquet

Votre profil – compétent sur le plan technique, convaincant sur le plan personnel:

• Attaché/e à la qualité du service et doté/e d’un excellent relationnel avec les clients, vous êtes au bénéfice d’une formation professionnelle (avec obtention d'un CFC) dans le domaine de l'électricité de préférence ou d'un autre métier technique; une formation de contrôleur en combustion (ARPEA) ou brevet fédéral est un avantage
• Votre esprit d’équipe, votre engagement et votre goût du challenge sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans votre fonction et d’évoluer au seinde notre entreprise

Notre offre – votre chance de contribuer à façonner notre service:

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise leader dans son domaine où l’expérience clients représente chaque jour une opportunité de faire la différence auprès de notre clientèle. Vous intégrerez une équipe de professionnels et un environnement de travail agréable dans lequel vous bénéficierez d’une formation de qualité sur nos solutions de chauffage, d’un véhicule de service complètement équipé ainsi que des outils de travail modernes.

Prêt pour la prochaine étape de votre carrière ?