TECHNICIEN/NE DE SERVICE MAZOUT - RÉGION FONTAINES

ELCO Heating Solutions Switzerland; Freiburg; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ELCO Heating Solutions Switzerland recherche un technicien de service pour la région de Fribourg. Après une formation, vous serez responsable de la mise en service, de l’entretien et du dépannage des installations dans le secteur géographique, en garantissant un service de qualité et le respect des engagements.

Vous consoliderez la relation client et apporterez un soutien technique et commercial, notamment lors des interventions de vente externe et lors des appels de piquet périodiques.

Qualifikationen

• Formation professionnelle dans l'électricité (CFC) ou métier technique similaire.
• Formation ARPEA ou brevet fédéral est un avantage.

Aufgaben

• Répondre aux besoins techniques des clients et entretenir une relation client de qualité.
• Après formation, mise en service, entretien et dépannage d'installations dans le secteur géographique du canton.
• Le candidat respecte les engagements contractuels et les règles de sécurité des biens et des personnes.
• Conseiller les clients, y compris en matière d’assainissements, et soutenir les activités de vente externe.
• Assurer périodiquement le service de piquet.

Kenntnisse

Électricité

Relation client

Conseil client

Ausbildung

Formation électrique avec CFC

ARPEA ou brevet fédéral (avantage)

Jobbeschreibung

Pour renforcer notre équipe de servicedans la région de Fribourg, nous recherchons

Vos tâches – variées et à responsabilité :

• Répondre aux attentes de nos clients tant sur le plan technique que par l’entretien d’une relation client de qualité en contribuant efficacement à leur satisfaction
• Après une période de formation et d'introduction, vous serez responsable de la mise en service, de l'entretien et du dépannage d'installations dans le secteur géographique
• Votre professionnalisme et votre rigueur vous permettront d’accomplir vos activités dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes
• Ambassadeur/rice de l’image de notre entreprise, vous conseillez vos clients, y compris en matière d’assainissements
• Vous êtes également un soutien à vos collègues de la vente externe dans le cadre de la vente d’installations
• Vous assurez également de manière périodique le service de piquet

Votre profil – compétent sur le plan technique, convaincant sur le plan personnel:

• Attaché/e à la qualité du service et doté/e d’un excellent relationnel avec les clients, vous êtes au bénéfice d’une formation professionnelle (avec obtention d'un CFC) dans le domaine de l'électricité de préférence ou d'un autre métier technique ; une formation de contrôleur en combustion (ARPEA) ou brevet fédéral est un avantage
• Votre esprit d’équipe, votre engagement et votre goût du challenge sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans votre fonction et d’évoluer au seinde notre entreprise

Notre offre – votre chance de contribuer à façonner notre service :

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise leader dans son domaine où l’expérience clients représente chaque jour une opportunité de faire la différence auprès de notre clientèle. Vous intégrerez une équipe de professionnels et un environnement de travail agréable dans lequel vous bénéficierez d’une formation de qualité sur nos solutions de chauffage, d’un véhicule de service complètement équipé ainsi que des outils de travail modernes.