TECHNICIEN/NE DE SERVICE GAZ/MAZOUT PULSÉ - RÉGION GÉNEVE

ELCO Heating Solutions Switzerland; Genf; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Véhicule de service complètement équip

Formation de qualité

Outils de travail modernes

Zusammenfassung

ELCO Heating Solutions Switzerland recherche un(e) technicien(ne) de service pour renforcer son équipe dans la région de Genève. Après formation, vous serez responsable de la mise en service, de l’entretien et du dépannage des installations chez les clients, en respectant les engagements contractuels et les règles de sécurité.

Vous conseillez les clients et soutenez la vente externe lors de l’installation; vous assurez également le service de piquet selon le planning.

Qualifikationen

• Formation professionnelle avec obtention d'un CFC dans l'électricité ou domaine technique.
• Formation de contrôleur en combustion (ARPEA) ou brevet fédéral est un avantage.

Aufgaben

• Répondre aux attentes des clients sur le plan technique et entretenir une relation client de qualité.
• Mise en service, entretien et dépannage d'installations dans la région genevoise.
• Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité des biens et des personnes.
• Conseiller les clients, notamment en matière d’assainissements.
• Soutenir les collègues de la vente externe lors de la vente d’installations.
• Assurer ponctuellement le service de piquet selon planning.

Kenntnisse

Relationnel client

Esprit d'équipe

Engagement et sens du service

Ausbildung

Formation CFC électrique

ARPEA / Brevet fédéral (avantage)

Jobbeschreibung

Pour renforcer notre équipe de service dans la région de Genève, nous recherchons

Vos tâches - variées et à responsabilité :

• Répondre aux attentes de nos clients tant sur le plan technique que par l’entretien d’une relation client de qualité en contribuant efficacement à leur satisfaction
• Après une période de formation et d'introduction, vous serez responsable de la mise en service, de l'entretien et du dépannage d'installations dans le secteur géographique
• Votre professionnalisme et votre rigueur vous permettront d’accomplir vos activités dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes
• Ambassadeur/rice de l’image de notre entreprise, vous conseillez vos clients, y compris en matière d’assainissements
• Vous êtes également un soutien à vos collègues de la vente externe dans le cadre de la vente d’installations
• Vous assurez également de manière périodique le service de piquet

Votre profil - compétent sur le plan technique, convaincant sur le plan personnel:

• Attaché/e à la qualité du service et doté/e d’un excellent relationnel avec les clients, vous êtes au bénéfice d’une formation professionnelle (avec obtention d'un CFC) dans le domaine de l'électricité de préférence ou d'un autre métier technique; une formation de contrôleur en combustion (ARPEA) ou brevet fédéral est un avantage
• Votre esprit d’équipe, votre engagement et votre goût du challenge sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans votre fonction et d’évoluer au seinde notre entreprise

Notre offre - votre chance de contribuer à façonner notre service:

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise leader dans son domaine où l’expérience clients représente chaque jour une opportunité de faire la différence auprès de notre clientèle. Vous intégrerez une équipe de professionnels et un environnement de travail agréable dans lequel vous bénéficierez d’une formation de qualité sur nos solutions de chauffage, d’un véhicule de service complètement équipé ainsi que des outils de travail modernes.