Ersatzteilverkäufer (m/w/d) 80 - 100%

AMAG Group AG; Länggasse; On-site; CHF 68,000 - 90,000; Full time

Job summary

AMAG Retail Betrieb in Oberkirch LU sucht eine aufgeschlossene Persönlichkeit als Ersatzteilverkäufer (m/w/d) 80-100%. Du berätst interne und externe Kunden kompetent, verkaufst Originalzubehör und Zusatzartikel und bearbeitest Bestellungen telefonisch sowie digital.

Du pflegst den Zubehörbestand, bearbeitest Rückstände und Sonderaufträge und unterstützt den Betrieb bei Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz. Ein gültiger Führerausweis Kat. B rundet dein Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel oder automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.
• Ausgeprägte Service- und Beratungskompetenz, telefonisch und vor Ort.
• Gültiger Führerausweis Kat. B.
• Teamorientierte Arbeitsweise und positives Mindset.

Responsibilities

• Beratung von internen und externen Kunden sowie Verkauf von Originalzubehör und Zusatzartikeln.
• Entgegennahme und Bearbeitung von mündlichen, telefonischen und digitalen Bestellungen.
• Pflege Zubehörbestand und Bearbeitung von Rückständen und Sonderaufträgen.
• Unterstützung des Betriebs bei Umsetzung von Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz.
• Beantwortung von Preis- und Teileanfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service-Team bei Auftragsabweichungen.

Skills

Kundenberatung

Verkaufstalent

IT Kenntnisse

Kaufmännische Kompetenz

Führerschein Klasse B

Teamorientierung

Education

Detailhandel EFZ bzw. automobiltechnische Ausbildung

Kaufmännische Weiterbildung

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center

Gemeinsam Grosses bewegen, Kunden begeistern und jeden Tag etwas bewirken.

Genau dafür stehen wir bei der AMAG. Für unseren AMAG Retail Betrieb in Oberkirch LU suchen wir eine aufgestellte und engagierte Persönlichkeit als Ersatzteilverkäufer (m/w/d) 80 - 100%. Wenn du Freude an Kundenkontakt hast, gerne Verantwortung übernimmst und Teil eines starken Teams werden möchtest, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Dein Talent sorgt dafür, dass unsere Mobilität nicht stillsteht.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Verkaufsberater/-in: Du übernimmst die fachgerechte Beratung von internen und externen Kunden sowie den Verkauf von Originalzubehör und Zusatzartikeln
• Bestell-Profi: Du bist für die Entgegennahme und Bearbeitung von mündlichen, telefonischen und digitalen Bestellungen zuständig
• Struktur-Talent: Du pflegst den Zubehörbestand im Betrieb und bearbeitest Rückstände und Sonderaufträge
• Sicherheit im Fokus: Als SIBE (Sicherheitsbeauftragte/r) unterstützt du den Betrieb bei der Umsetzung der Vorgaben zu Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz und sensibilisierst deine Kolleginnen und Kollegen für ein sicheres Arbeitsumfeld.
• Ansprechpartner/-in: Du beantwortest Preis- und Teileanfragen und bearbeitest Reklamationen
• Teamplayer/-in: Du bist in engem Kontakt mit dem Service-Team und, besonders bezüglich Rückmeldungen bei Auftragsabweichungen

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du hast eine abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel (z. B. Detailhandelsfachfrau/-mann Autoteile-Logistik EFZ) oder eine automobiltechnische Ausbildung (z. B. Automobilfachfrau/-mann EFZ oder ähnlich) und hast zusätzlich eine kaufmännische Weiterbildung absolviert
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke am Telefon und vor Ort
• IT- Kenner/-in: Mit deiner IT-Affinität bewegst du dich sicher in unseren Systemen, erfasst Daten sorgfältig und findest dich auch in neuen Anwendungen schnell zurecht
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

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