Empfangsprofi: Rezeption & Gästeservice

Novotel Basel City; Basel; Vor Ort; CHF 50.000 - 61.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Accor Konzern-Benefits

Vergünstigte Hotelübernachtungen

Onboarding-Programme

Interne Schulungen

Parkmöglichkeiten in Tiefgarage

Zusammenfassung

Novotel Basel City sucht eine/n Rezeptionist/in m/w/d in Vollzeit (100%). Die Position umfasst Check-in/-out, Kassiertätigkeiten und den freundlichen Empfang internationaler Gäste im 4-Sterne-Hotel.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Französisch von Vorteil. Flexible Einsatzzeiten, auch Sonn- und Feiertagsarbeit, sowie eine starke Service- und Verkaufsorientierung zeichnen den Kandidaten aus.

Qualifikationen

• Hohes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil.
• Belastbarkeit, Flexibilität sowie starkes Verkaufsgeschick.
• Ausprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen.
• Teamplayer mit Leidenschaft für Gastgeberrollen.
• Vorzugsweise Erfahrung in ähnlicher Tätigkeiten.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere PMS-Software OPERA Cloud und TARS-Vorwissen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste sowie schriftliche Korrespondenz auf Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil).
• Führen der Hotelkasse und enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen.
• Entgegennahme und Beratung von telefonischen und persönlichen Anfragen im Hotel.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Verkaufstalent

Gastfreundschaft

Teamfähigkeit

Tools

OPERA Cloud PMS

TARS Kenntnisse

Jobbeschreibung

Novotel Basel City sucht eine/n Rezeptionist/in m/w/d in Vollzeit (100%). Die Position umfasst Check-in/-out, Kassiertätigkeiten und den freundlichen Empfang internationaler Gäste im 4-Sterne-Hotel.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Französisch von Vorteil. Flexible Einsatzzeiten, auch Sonn- und Feiertagsarbeit, sowie eine starke Service- und Verkaufsorientierung zeichnen den Kandidaten aus.