Electronics Retail & Customer Service Pro

Galaxus; Lausanne; Hybrid; CHF 34,000 - 48,000; Part time

Benefits offered by this job

25 jours de vacances

Réductions personnelles

Abonnements de téléphonie mobile

Internet et télévision à tarif préféré

Job summary

Galaxus, première plateforme de commerce en ligne suisse, recherche une personne énergique pour le magasin de Lausanne. Poste polyvalent associant conseil à la clientèle, vente et gestion opérationnelle, avec une présence en boutique et en back-office.

Vous accompagnerez les clients, gérerez les commandes et veillerez au bon fonctionnement du magasin, en travaillant selon un planning flexible et avec possibilité d'occuper 80% du temps comme indiqué.

Qualifications

• Plusieurs années d'expérience dans le commerce de détail, avec aisance dans l'électronique grand public.
• Compréhension de la vente en ligne et intérêt pour le shopping digital.
• Français courant et anglais opérationnel pour échanges avec les équipes inter-sites.

Responsibilities

• Premier point de contact pour la clientèle: retrait, commandes et retours.
• Saisie et suivi des commandes pour satisfaire les attentes.
• Conseil en magasin et en ligne jusqu'au produit parfait.
• Réapprovisionnement des rayons et maintien du showroom.
• Traitement des demandes en back-office; aucune demande ne reste sans réponse.
• Présence le samedi et planning flexible sur la semaine.

Skills

Expérience retail

Vente en ligne

Français courant

Anglais opérationnel

Créativité

Initiative

Job description

Galaxus, première plateforme de commerce en ligne suisse, recherche une personne énergique pour le magasin de Lausanne. Poste polyvalent associant conseil à la clientèle, vente et gestion opérationnelle, avec une présence en boutique et en back-office.

Vous accompagnerez les clients, gérerez les commandes et veillerez au bon fonctionnement du magasin, en travaillant selon un planning flexible et avec possibilité d'occuper 80% du temps comme indiqué.