Conseiller Retail & Service Multicanal

Migros Gruppe; Lausanne; Vor Ort; CHF 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abonnement mobile

Offres pour les collaborateurs

Formation et formation continue

Marge de manœuvre et latitude décision

25 jours de vacances

Zusammenfassung

Migros Lausanne recherche une personne énergique, flexible et engagée pour un poste polyvalent en retail: conseil à la clientèle, vente et gestion opérationnelle.

Vous accompagnerez la clientèle, gérerez les commandes et traiterez les demandes en back-office, en magasin et en ligne; expérience 1 à 3 ans en commerce de détail souhaitée, CFC commerce de détail, maîtrise du français et bonnes notions d’anglais.

Qualifikationen

• Expérience 1 à 3 ans dans le commerce de détail (préférence dans le secteur multimédia).
• Diplôme CFC en commerce de détail.
• Maîtrise du français et bonnes connaissances d’anglais.
• Compréhension des rouages de la vente en ligne.
• Engagement et sang-froid en période de rush.

Aufgaben

• Premier point de contact pour la clientèle : retrait de marchandise et commandes.
• Suivi des commandes pour que chaque client reparte avec ce qu’il attend.
• Conseil en magasin et accompagnement sur la boutique en ligne.
• Réapprovisionnement des étagères et maintenance du showroom.
• Traitement des demandes en back-office et réponses rapides.

Kenntnisse

Français (Très bonne maîtrise)

Anglais (Très bonnes connaissances)

Service client

Vente en magasin

Gestion back-office

Créativité et initiative

Ausbildung

Apprentissage professionnel achevé (CFC) – Commerce de détail

Jobbeschreibung

Migros Lausanne recherche une personne énergique, flexible et engagée pour un poste polyvalent en retail: conseil à la clientèle, vente et gestion opérationnelle.

Vous accompagnerez la clientèle, gérerez les commandes et traiterez les demandes en back-office, en magasin et en ligne; expérience 1 à 3 ans en commerce de détail souhaitée, CFC commerce de détail, maîtrise du français et bonnes notions d’anglais.