Conseiller Polyvalent Vente & Back‑Office (CDD)

Galaxus; Lausanne; On-site; CHF 36,000 - 54,000; Part time

Benefits offered by this job

Congé maternité/paternité

Abonnement mobile

Réductions collaborateurs

Vacances

Formation continue

Latitude décisionnelle

Valeurs concrètes

Job summary

Galaxus Lausanne recherche une personne énergique et polyvalente pour un poste à durée déterminée jusqu'à fin février 2027. Vous serez en alternance entre le conseil client en magasin, la logistique et le service client back-office, afin d'assurer une expérience client fluide et personnalisée.

Le poste exige 1–3 ans d’expérience en vente, un CFC en commerce de détail, un Français courant et de bonnes connaissances en Anglais, avec une préférence pour le retail multimédia et une forte passion

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience dans le commerce de détail.
• Apprentissage professionnel achevé (CFC).
• Français très bon et Anglais bonnes connaissances.

Responsibilities

• Premier point de contact pour notre clientèle : retrait de marchandise, commande de produits ou retour d’articles.
• Saisie et suivi des commandes, pour que chaque personne reparte avec exactement ce qu'elle attendait.
• Conseil sur mesure en magasin ou accompagnement sur notre boutique en ligne, jusqu’au produit parfait.
• Réapprovisionnement des étagères, showroom impeccable et transferts de marchandises au quotidien.
• Traitement des requêtes en back-office : en coulisses aussi, aucune demande ne reste sans réponse.

Skills

Vente au détail

Service client

Logistique magasin

Back-office

Français courant

Anglais bon

Education

CFC Commerce de détail

Job description

Galaxus Lausanne recherche une personne énergique et polyvalente pour un poste à durée déterminée jusqu'à fin février 2027. Vous serez en alternance entre le conseil client en magasin, la logistique et le service client back-office, afin d'assurer une expérience client fluide et personnalisée.

Le poste exige 1–3 ans d’expérience en vente, un CFC en commerce de détail, un Français courant et de bonnes connaissances en Anglais, avec une préférence pour le retail multimédia et une forte passion