Disponent: Serviceeinsätze & Tourenplanung

Kibernetik AG; Buchs (SG); Vor Ort; CHF 85.000 - 115.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5,5 Wochen Ferien

Fitness- und Wellnessabo

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Die Kibernetik AG in der Schweiz sucht eine/n engagierte/n Disponenten, die/der Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen und Störungen koordiniert. Du planst touren, nimmst Meldungen entgegen und setzt notwendige Schritte um, unterstützt den 1st-Level-Support telefonisch und pflegst Stammdaten in SAP.

Favorisierte Kandidaten verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Organisationstalent, gute Deutschkenntnisse und idealerweise SAP-/MS-Office-Erfahrung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung wird erwartet.
• Erste Erfahrungen in der Disposition sind von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch/Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Du planst und disponierst Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen, Anlagenübergaben und Störungsbehebungen.
• Du erstellst effiziente Tourenplanungen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und ökologischer Aspekte.
• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und erfasst sie sauber im System.
• Du koordinierst Termine zwischen Endkunden und Servicetechnikern und sicherst den Informationsfluss.
• Du unterstützt den telefonischen 1st-Level-Support – lösungsorientiert und freundlich.
• Du kontrollierst und verrechnest Servicerapporte inklusive Stunden-, Spesen- und Pikettkontrollen.
• Du verwaltest Serviceabonnemente und behältst den Überblick.
• Du planst weiterführende Arbeiten in enger Abstimmung mit dem Cheftechniker.
• Du erstellst Lieferscheine und organisierst den Versand von Ersatzteilen.
• Du pflegst Stammdaten in SAP und sorgst für eine verlässliche Datenbasis.

Kenntnisse

Disposition

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Kundenkontakt

Teamgeist

SAP

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Die Kibernetik AG in der Schweiz sucht eine/n engagierte/n Disponenten, die/der Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen und Störungen koordiniert. Du planst touren, nimmst Meldungen entgegen und setzt notwendige Schritte um, unterstützt den 1st-Level-Support telefonisch und pflegst Stammdaten in SAP.

Favorisierte Kandidaten verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Organisationstalent, gute Deutschkenntnisse und idealerweise SAP-/MS-Office-Erfahrung.