Deskside Supporter 100% (w/m/d)

Job-Room; Zürich; Vor Ort; CHF 65.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Job-Room sucht eine IT-Support-Fachkraft für Vor-Ort-Einsätze in Basel, Muttenz und gelegentlich Zürich. Sie unterstützen Datensicherungen, Wartungen, Installationen und IMAC-Tätigkeiten.

Zu den Aufgaben gehören Smart-Hands-Unterstützung, Problemlösungen für Endanwender und Dokumentation technischer Prozesse; Reisetätigkeit wird erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, SIZ oder vergleichbar).
• Bereitschaft für Einsätze in Basel und Muttenz, gelegentlich auch in Zürich.
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Durchführung von Datensicherungen und Wartungsarbeiten bei Bedarf.
• Unterstützung vor Ort bei technischen Problemen, Smart-Hands-Einsätzen sowie bei Konferenzraum- und Arbeitsplatzsupport.
• Unterstützung bei der Einführung und Nutzung neuer Technologien.
• Übernahme von Break-&-Fix-Einsätzen und Onsite-Support.
• Einhaltung der vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien und Kundenprozesse.
• Bearbeitung und selbstständige Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen für Endanwender.
• Pflege und Aktualisierung von Inventar-, Geräte- und Anlagendaten.
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Wissensartikeln.
• Durchführung von Hardwareaustausch, Installationen, Umzügen und weiteren IMAC/D-Tätigkeiten.
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Flexibilität

Lernbereitschaft

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Führerschein

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Strafregister

Betreibungsregister

IT-Ausbildung EFZ/SIZ

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ/SIZ oder vergleichbar

Jobbeschreibung

100%, Try & Hire nach Vereinbarung Basel, Zürich Informatik

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Datensicherungen und Wartungsarbeiten bei Bedarf
• Unterstützung vor Ort bei technischen Problemen, Smart-Hands-Einsätzen sowie bei Konferenzraum- und Arbeitsplatzsupport
• Unterstützung bei der Einführung und Nutzung neuer Technologien
• Übernahme von Break-&-Fix-Einsätzen und Onsite-Support
• Einhaltung der vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien und Kundenprozesse
• Bearbeitung und selbstständige Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen für Endanwender
• Pflege und Aktualisierung von Inventar-, Geräte- und Anlagendaten
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Wissensartikeln
• Durchführung von Hardwareaustausch, Installationen, Umzügen und weiteren IMAC/D-Tätigkeiten
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, SIZ oder vergleichbar)
• Bereitschaft für Einsätze in Basel und Muttenz, gelegentlich auch in Zürich
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Flexibel, lernbereit und offen für neue Technologien
• Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Führerausweis vorhanden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• einwandfreies Straf- und Betreibungsregister