Customer Success Manager FR-DE - Flexible & Remote (60-100%)

tipee SA; Lausanne; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible hours

Remote work possible

Training budget

5 weeks vacation

Job summary

tipee SA à Lausanne recherche un Customer Success Manager FR-DE 60%-100% pour accompagner nos clients romands et germanophones, former les utilisateurs et assurer un support réactif par mail et téléphone.

Vous travaillez principalement à distance avec visioconférence, tout en évoluant dans une PME agile et collaborative qui valorise l'entraide, le développement personnel et les avantages pour ses collaborateurs.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du suisse allemand (ou allemand).
• Aisance relationnelle et contact client.
• Esprit d'équipe et autonomie dans le travail.

Responsibilities

• Mise en place de la solution tipee pour clients en Suisse romande et alémanique, majoritairement à distance.
• Former les utilisateurs et répondre à leurs questions par mail ou téléphone.
• Partager les expériences avec l'équipe Customer Success.

Skills

Swiss German

Team player

Autonomie

Bon relationnel

Job description

tipee SA à Lausanne recherche un Customer Success Manager FR-DE 60%-100% pour accompagner nos clients romands et germanophones, former les utilisateurs et assurer un support réactif par mail et téléphone.

Vous travaillez principalement à distance avec visioconférence, tout en évoluant dans une PME agile et collaborative qui valorise l'entraide, le développement personnel et les avantages pour ses collaborateurs.