Customer Service Specialist – Kreditkarten

Bellini Personal AG

Sankt Gallen

On-site

CHF 70,000 - 90,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Bezahlte Schulung

Schichtzulagen

Guter ÖV-Anschluss

Job summary

Bellini Personal AG sucht einen Customer Service Specialist – Kreditkarten für den Standort St. Gallen. Der Mitarbeiter betreut Kreditkartenkunden telefonisch und schriftlich, beantwortet Abrechnungs- und Kartenfragen und sorgt für eine reibungslose Kundenbetreuung.

Bei Verlust oder Diebstahl einer Karte erfassen Sie Kartensperrungen, prüfen verdächtige Transaktionen und unterstützen das Team beim Backoffice. Die Stelle erfordert Flexibilität für Schichtarbeit und eine einwandfreie Bonität.

Qualifications

Deutschkenntnisse auf hohem Niveau (C1/C2).
Serviceorientierung und Geduld im Kundenkontakt.
Bereitschaft zu Schichtarbeit (Tag/Abend/Nacht/Wochenende).

Responsibilities

Bearbeitung von Anfragen zu Abrechnungen, Kartenlimits und Dienstleistungen telefonisch und schriftlich.
Schnelle Unterstützung bei Verlust oder Diebstahl der Kreditkarte und Kartensperrung.
Prüfung auffälliger Transaktionen zur Erkennung von Betrug.
Datenaktualisierung und Erledigung administrativer Backoffice-Aufgaben.

Skills

Deutsch (C1/C2)

Kundenkontakt

Telefonischer Support

Job description

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Customer Service Specialist – Kreditkarten

Bellini Personal AG

Vacant since: 15.10.2026 9000 St. Gallen (SG) 80% - 100% By agreement Permanent

Ready für deinen nächsten ?

Du sprichst Deutsch und ösisch, hast Freude am Kundenkontakt und suchst einen , bei dem Abwechslung garantiert ist? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unser Kreditkarten-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Verstärkung. Dich erwartet ein spannender Arbeitsalltag in einem dynamischen Umfeld, in dem du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen kannst – und das im 24/7-Schichtbetrieb.

Das erwartet dich bei uns

Du bist für unsere Kunden da: Ob Fragen zu Abrechnungen, Kartenlimits oder Dienstleistungen – du unterstützt unsere Kreditkartenkunden telefonisch und schriftlich und findest passende Lösungen.
Du sorgst für Sicherheit: Bei Verlust oder Diebstahl einer Kreditkarte handelst du schnell und kümmerst dich um die Kartensperrung.
Du hast Betrug im Blick: Du prüfst auffällige Transaktionen und hilfst dabei, verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen.
Du hältst alles auf Kurs: Du aktualisierst Kundendaten und übernimmst verschiedene administrative Aufgaben im Backoffice.

Das bringst du mit

Sprachen sind deine Stärke: Du sprichst fliessend Deutsch (C1/C2) und verfügst über sehr gute ösischkenntnisse.
Schichtarbeit passt zu dir: Du bist flexibel und bereit, tagsüber, abends, nachts sowie am Wochenende zu arbeiten.
Du erfüllst die formalen Voraussetzungen: Ein einwandfreier Strafregister- und Betreibungsauszug ist aufgrund der Bankenrichtlinien erforderlich.
Du hast Freude am Kundenkontakt: Du bist serviceorientiert, geduldig und kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert.
Du bist digital unterwegs: Du arbeitest sicher am PC und findest dich schnell in neue Systeme ein.

Darauf kannst du dich freuen

Mehr für deinen Einsatz: Du profitierst von attraktiven - und Wochenendzulagen.
Ein guter Start: Mit einer professionellen, bezahlten Schulung machen wir dich fit für deine neue Aufgabe.
Ein moderner Arbeitsplatz: Dich erwartet ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld mit sehr guter ÖV-Anbindung.
Ein Team, das zusammenhält: Du arbeitest mit motivierten Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Kulturen zusammen. Offener Austausch, gegenseitige Unterstützung und ehrliches Feedback gehören bei uns dazu.

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir durchzustarten!

Personal AG
Morgentalstrasse 2
8108 Dällikon