Kundendienst Mitarbeiter/Innen

Bellini Personal AG; Bezirk Olten; Vor Ort; CHF 45.000 - 71.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Vergütung: Zuschläge für -

Bezahlte Ausbildung

Moderner Arbeitsplatz

Vielfältiges Team

Offene Zusammenarbeit

Zusammenfassung

Bellini Personal AG sucht eine:n Kundendienst Mitarbeiter:in für Olten (SO). Der Job umfasst 80–100% Arbeit, Schichtbetrieb rund um Kreditkartenservice, inklusive Kartenverlust, Transaktions- und Rechnungsfragen. Sie arbeiten als erste Ansprechpartnerin bzw.

Ansprechpartner und unterstützen Kundinnen und Kunden bei unterschiedlichen Anliegen. Sie bringen Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau mit und verfügen idealerweise über Englischkenntnisse sowie gute PC-Anwenderkenntnisse.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau sind erforderlich.
• Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse, schnelle Einarbeitung in neue Programme.

Aufgaben

• Sie klären Fragen zu Kreditkarten, Transaktionen, Rechnungen und Limiten.
• Sie unterstützen Kundinnen und Kunden bei Kartenverlust oder Diebstahl und veranlassen Sperrungen.
• Sie bearbeiten auffällige Kartenaktivitäten und leisten Betrugsprävention.
• Sie überprüfen Kundendaten und erledigen administrative Aufgaben.
• Sie sorgen für kompetente, freundliche und lösungsorientierte Betreuung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse C1/C2

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Tools

Computer/Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Kundendienst Mitarbeiter/Innen

Bellini Personal AG Vacant since : 02.10.2026 4600 Olten (SO) 80% - 100% By agreement Permanent

Arbeiten, wo Service, Sicherheit und Sprachen zusammenkommen

Sie kommunizieren gerne mit Menschen, behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen und suchen eine Tätigkeit mit Abwechslung? Dann erwartet Sie bei uns ein vielseitiges Arbeitsumfeld rund um das Thema Kreditkarten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung engagierte Persönlichkeiten, die gerne Verantwortung übernehmen und bereit sind, im 24/7-Schichtbetrieb zu arbeiten.

Was Sie bei uns erwartet

Ihr Arbeitsalltag ist vielseitig: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kreditkartenkundinnen und -kunden und unterstützen sie bei unterschiedlichen Anliegen.

Dabei übernehmen Sie unter anderem folgende Aufgaben:

• Sie klären Fragen zu Kreditkarten, Transaktionen, Rechnungen, Limiten und weiteren Dienstleistungen.


• Sie unterstützen Kundinnen und Kunden bei Kartenverlust oder Diebstahl und veranlassen die erforderlichen Kartensperrungen.


• Sie bearbeiten auffällige Kartenaktivitäten und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Betrugsprävention.


• Sie überprüfen und aktualisieren Kundendaten und erledigen weitere administrative Arbeiten.


• Sie sorgen bei jedem Kundenkontakt für eine kompetente, freundliche und lösungsorientierte Betreuung.

Was Sie auszeichnet

Für diese Position suchen wir eine Persönlichkeit, die gerne kommuniziert, zuverlässig arbeitet und sich auch bei wechselnden Arbeitszeiten gut organisiert.

Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:

• Deutsch auf C1/C2-Niveau sowie sehr gute ösischkenntnisse


• Bereitschaft für -, Spät- und Nachtschichten sowie Einsätze an Wochenenden und Feiertagen


• Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis


• Geduld und Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Kundensituationen


• Gute PC-Anwenderkenntnisse und die Fähigkeit, sich rasch in neue Programme einzuarbeiten


• Verantwortungsbewusstsein und eine sorgfältige Arbeitsweise


• Einen einwandfreien Zentralstrafregister- und Betreibungsauszug, da dies aufgrund der Anforderungen im Bankenumfeld vorausgesetzt wird

Ihre Vorteile

Wir möchten, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen und langfristig erfolgreich arbeiten können.

Dafür bieten wir Ihnen:

• Zusätzliche Vergütung: Attraktive Zuschläge für -, Wochenend- und Feiertagseinsätze


• Bezahlte Ausbildung: Eine fundierte Einführung und professionelle Schulung als Vorbereitung auf Ihre neue Tätigkeit


• Moderner Arbeitsplatz: Zeitgemässe Arbeitsbedingungen an einem Standort mit sehr guter ÖV-Anbindung


• Vielfältiges Team: Ein internationales und kollegiales Umfeld, in dem unterschiedliche Sprachen und Kulturen aufeinandertreffen


• Offene Zusammenarbeit: Eine Arbeitskultur, in der gegenseitiger Austausch, Unterstützung und konstruktives Feedback wichtig sind

Werden Sie Teil unseres Teams

Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchen, gerne Verantwortung übernehmen und Ihre Deutsch- und ösischkenntnisse täglich einsetzen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

• Personal AG
  Morgentalstrasse 2
  8108 Dällikon

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• Work location 4600 Olten (SO)


• Workload 80% - 100%


• Employment start By agreement


• Employment duration Permanent


• By online Online form