CRM & Commercial Growth Lead – Flexible, High-Impact

Neupack Produkte AG; Gisikon; Vor Ort; CHF 110.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

Neupack Produkte AG in Honau (LU) sucht eine analytisch denkende Persönlichkeit für Commercial Development & CRM Lead (80-100%). Sie verknüpft Geschäftsentwicklung, CRM-Verantwortung, Vertriebssteuerung und Business Analytics in einer Schlüsselrolle.

Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung und dem Vertrieb zusammen, definieren Anforderungen, treiben Projekte voran und sichern die erfolgreiche Nutzung moderner CRM-Lösungen zur Steuerung von Performance und Wachstum.

Qualifikationen

• Ausgeprägte kommerzielle und analytische Fähigkeiten.
• Erfahrung mit KPIs, Reporting & Performance Management.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
• Geschäftsanforderungen in praktikable System- und Prozesslösungen übersetzen.
• Projektmanagement- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Hands-on-Mentalität sowie pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse.
• Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Analyse von Kunden-, Produkt- und Vertriebsperformance.
• Entwicklung von KPIs, Dashboards und Management-Reports.
• Bewertung von Kundenprofitabilität, Vertriebseffektivität und Wachstumspotenzialen.
• Unterstützung bei Kundensegmentierung und Priorisierung von Kundenportfolios.
• Mitarbeit bei kommerzieller Planung und strategischen Entscheidungen.
• Analyse und Optimierung bestehender Vertriebs- und Geschäftsprozesse.
• Definition von CRM-Anforderungen, Workflows und Reporting-Lösungen.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Verkauf, Geschäftsleitung und externen CRM-Partnern.
• Unterstützung bei Einführung, Tests und kontinuierlicher Weiterentwicklung der CRM-Landschaft.
• Förderung der CRM-Nutzung und Sicherstellung einer nachhaltigen Anwenderakzeptanz.
• Projektleitung von CRM- und Commercial-Excellence-Projekten.
• Koordination verschiedener Anspruchsgruppen innerhalb des Unternehmens.
• Steuerung von Projekten von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Kenntnisse

Kommerziell Fähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

KPIs & Reporting

CRM-Erfahrung

Geschäftsprozesse

Projektmanagement

Stakeholder-Management

Tools

Salesforce

Power BI

Jobbeschreibung

Neupack Produkte AG in Honau (LU) sucht eine analytisch denkende Persönlichkeit für Commercial Development & CRM Lead (80-100%). Sie verknüpft Geschäftsentwicklung, CRM-Verantwortung, Vertriebssteuerung und Business Analytics in einer Schlüsselrolle.

Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung und dem Vertrieb zusammen, definieren Anforderungen, treiben Projekte voran und sichern die erfolgreiche Nutzung moderner CRM-Lösungen zur Steuerung von Performance und Wachstum.