CRM & Commercial Growth Leader

Neupack Produkte AG; Honau; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsle

Kurze Entscheidungswege

Langfristige Perspektive

Job summary

Neupack Produkte AG in Honau (LU) sucht eine analytisch starke Persönlichkeit zur Gestaltung unserer Vertriebs- und Kundenorganisation. Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung zusammen, analysieren Potenziale, steuern Vertriebsprozesse und entwickeln aussagekräftige Kennzahlen sowie CRM-Lösungen.

Die Rolle vereint Geschäftsentwicklung, CRM-Verantwortung, Vertriebssteuerung und Business Analytics. Sie treiben Projekte voran und sichern eine praxisnahe Umsetzung der Lösungen im Unternehmen.

Qualifications

• Ausgeprägte kommerzielle und analytische Fähigkeiten.
• Erfahrung im Bereich KPIs, Reporting und Performance Management.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
• Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in praktikable System- und Prozesslösungen zu übersetzen.
• Projektmanagement- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Hands-on-Mentalität sowie pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse.
• Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrungen mit Salesforce, Power BI oder vergleichbaren Plattformen sind willkommen, jedoch keine Voraussetzung.

Responsibilities

• Analyse von Kunden-, Produkt- und Vertriebsperformance.
• Entwicklung von KPIs, Dashboards und Management-Reports.
• Bewertung von Kundenprofitabilität, Vertriebseffektivität und Wachstumspotenzialen.
• Unterstützung bei Kundensegmentierung und Priorisierung von Kundenportfolios.
• Mitarbeit bei kommerzieller Planung und strategischen Entscheidungen.
• Analyse und Optimierung bestehender Vertriebs- und Geschäftsprozesse.
• Definition von CRM-Anforderungen, Workflows und Reporting-Lösungen.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Verkauf, Geschäftsleitung und externen CRM-Partnern.
• Unterstützung bei Einführung, Tests und kontinuierlicher Weiterentwicklung der CRM-Landschaft.
• Förderung der CRM-Nutzung und Sicherstellung einer nachhaltigen Anwenderakzeptanz.
• Leitung von CRM- und Commercial-Excellence-Projekten.
• Koordination verschiedener Anspruchsgruppen innerhalb des Unternehmens.
• Steuerung von Projekten von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Skills

Analytische Fähigkeiten

KPIs & Reporting

CRM-Systeme

Stakeholder-Management

Projektmanagement

Hands-on-Mentalität

Deutsch/Englischkenntnisse

Französisch/Italienischkenntnisse

Tools

Salesforce

Power BI

Job description

Neupack Produkte AG in Honau (LU) sucht eine analytisch starke Persönlichkeit zur Gestaltung unserer Vertriebs- und Kundenorganisation. Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung zusammen, analysieren Potenziale, steuern Vertriebsprozesse und entwickeln aussagekräftige Kennzahlen sowie CRM-Lösungen.

Die Rolle vereint Geschäftsentwicklung, CRM-Verantwortung, Vertriebssteuerung und Business Analytics. Sie treiben Projekte voran und sichern eine praxisnahe Umsetzung der Lösungen im Unternehmen.