Coordinator Customer Service (100 %)

Kolb Distribution Ltd; Hedingen; Hybrid; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remote-Arbeit 2 Tage/Woche

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Kolb Distribution Ltd sucht eine engagierte Fachkraft zur weltweiten Betreuung der Kunden im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit mehreren Abteilungen in Deutsch, Englisch und Französisch.

Sie wickeln Aufträge via SAP SD ab, pflegen Stammdaten und bearbeiten Reklamationen. Zudem vertreten Sie Kollegen und arbeiten flexibel im Extrakostenbereich mit.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem Produktionsbetrieb.
• Exportkenntnisse von grossem Vorteil.
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil.
• Gute allgemeine EDV–Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen.
• Proaktive, flexible, selbständige und humorvolle Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hohe Teamfähigkeit und positivem Mindset.
• Organisationstalent.

Aufgaben

• Weltweite Kundenbetreuung Innendienst in enger Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen in mehreren Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch).
• Spediteurenhandling.
• Abwicklung von Kundenaufträgen mittels SAP (Modul SD) inkl. auftragsbezogener Folgeprozesse.
• Stammdateneröffnung- & Überprüfung u.a. mittels etabliertem Prozess.
• Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen.
• Stellvertretungsfunktion für Kollegen auch im Extrakostenbereich.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Spediteurenhandling

SAP SD

Stammdatenpflegen

Reklamationsbearbeitung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Mehrsprachigkeit

SAP R/3

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Tools

SAP R/3

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Weltweite Kundenbetreuung Innendienst in enger & proaktiver Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen in mehreren Sprachen (z.B. in Deutsch, Englisch, Französisch)
• Spediteurenhandling
• Abwicklung von Kundenaufträgen mittels SAP (Modul SD) inkl. sämtlicher auftragsbezogener Folgeprozesse
• Stammdateneröffnung- & Überprüfung u.a. mittels etabliertem Prozess
• Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen
• Stellvertretungsfunktion für Kollegen/-innen, auch im Extrakostenbereich

Dein Wissen, Dein Können, Deine Erfahrung

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem Produktionsbetrieb
• Exportkenntnisse von grossem Vorteil
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil
• Gute allgemeine EDV–Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen
• Proaktive, flexible, selbständige und humorvolle Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hohe Teamfähigkeit und positivem Mindset
• Organisationstalent
• Keine Chemiekenntnisse nötürig

Unser Angebot

• Herausfordernde, vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeit von Remote Working (2 Tage pro Woche)
• International stark wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten mit attraktiven Anstellungsbedingungen
• Einzigartiges Arbeitsklima – wir leben unsere Werteundpflegen eine respektvolle Du-Kultur
• Arbeitsort ist sehr nahe zum Bahnhof und in kurzer Zeit mit der Bahn von Zürich und Zug erreichbar