Conseillère/Conseiller à la clientèle

Die Schweizerische Post AG; Vaud; On-site; CHF 63,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

6 semaines de vacances

Formation et perfectionnement

Congé maternité 18 semaines + 4 sem.2e

Convention collective de travail

Abonnement demi-tarif + PubliBike/Vel-

Crédit PostShop jusqu’à CHF 500

Job summary

Die Schweizerische Post AG recherche un conseiller clientèle à Aigle. Vous gérez l’accueil, orientez les clients et vendez les articles postaux et régionaux, ainsi que les offres télécoms. Vous conseillez aussi sur les services d’assurance et de banque, avec des perspectives d’évolution et de formation continues.

Le poste prévoit une période de formation de quatre mois en on-the-job à 80%, puis un aménagement du temps de travail selon vos objectifs professionnels et le diplôme obtenu.

Qualifications

• Formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.
• Excellente maîtrise du français, connaissance d'autres langues est un atout.
• Maîtrise du numérique et utilisation des programmes MS Office courants.
• Aisance relationnelle et autonomie, à l'aise dans diverses situations.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients au guichet et en surface de vente.
• Vendre les articles de marque postale et non postale, y compris produits régionaux et offres télécoms.
• Conseiller les clients sur les services (caisses-maladie, assurances et banques).
• Prendre des responsabilités dans différents rôles et évoluer professionnellement.
• Formation «on the job» de quatre mois; ensuite passage à temps partiel à 80% selon le diplôme obtenu.

Skills

Vente

Service client

Sens du contact humain

Education

Formation en vente au détail

Tools

MS Office

Job description

Vente et conseil à la clientèle

Détails sur le poste

80 - 100%, contrat à durée indéterminée

Aigle

de CHF 63’000 à CHF 73’000 par an

Numéro de référence: 74964

En ligne depuis: 12.10.2026

Fais la différence

• Fais partie de l’équipe engagée d'Aigle et apporte ton sens du contact humain avec les personnes venant au guichet et à la surface de vente.
• Tu vends tous les articles de marque postaux et non postaux, tels que les produits régionaux ou les différentes offres du domaine des télécommunications.
• Tu conseilles également activement notre clientèle en ce qui concerne des services de différents secteurs, comme par exemple les caisses-maladie, les assurances et les banques.
• Au sein de ton équipe, tu as la possibilité d’assumer des responsabilités dans le cadre de différents rôles et, ainsi, de poursuivre ton développement personnel.
• Si tu n’as encore jamais travaillé dans une filiale de laPoste, nous nous chargeons de t’y préparer ! Durant notre formation «on the job» de quatremois, tu te prépares de manière optimale à ton nouveau rôle de conseillère ou de conseiller à la clientèle. Pendant cette période, ton taux d’occupation est de 80% et, une fois ton diplôme obtenu, tu travailles à temps partiel comme tu le souhaites. Tu trouveras de plus amples informations sur la reconversion professionnelle dans le Factsheet Reconversion à la Poste

Ce que tu apportes.

• Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l’échange avec notre clientèle.
• Tu justifies d’une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.
• D’un naturel avenant et autonome, tu es à l’aise dans toutes sortes de situation.
• Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants.
• Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d’autres langues sont un atout.

Ton salaire.

Nous offrons un salaire équitable qui, en fonction de l'expérience et des compétences, évolue entre CHF 63’000 et CHF 73’000 par an (taux d'occupation de 100%). Les candidatures prometteuses sont les bienvenues même si les compétences diffèrent du poste; dans ce cas, le salaire peut être légèrement inférieur ou supérieur à la fourchette.

Tes avantages à la Poste.

Nous te proposons un environnement de travail dynamique et tourné vers l’avenir, qui stimule ton implication et offre des perspectives d’évolution. Chez nous, tu bénéficies de divers avantages qui te permettent d’organiser ton quotidien de manière flexible en fonction de tes besoins.

• Vacances: Nous te donnons 6 semaines de vacances.
• Formation et perfectionnement: Nous t'apportons notre soutien dans le cadre de formations et de perfectionnements, te permettons des changements temporaires de poste et t'offrons des opportunités de promotion.
• Organisation favorable aux familles: Nous proposons 18 semaines de congé de maternité entièrement payé et 4 semaines de congé pour le deuxième parent. En outre, nous participons aux coûts engendrés par la garde d'enfants en dehors du cadre familial.
• Convention collective de travail: La convention collective de travail protège, renforce et crée des règles claires – pour des conditions d'engagement et de travail équitables.
• Offres de mobilité: Nous t'offrons un abonnement demi-tarif gratuit, un AG à prix réduit ou un bonus pendulaire. Tu ne paies que CHF 10.– par an chez PubliBike ou Velospot.
• Bons: Nous t'offrons jusqu'à CHF 500.– de crédit personnel que tu peux utiliser pour tous les produits du PostShop (y compris les cartes cadeaux) ainsi que pour les produits des CFF et de Reka.

Contact.

Questions sur le poste.

Anne-Christine Kalbfuss

Direction d'équipe suppl. RéseauPostal

[phone]

Questions sur la candidature.

Naomi Loundou

Recrutement

[phone]