Conseillère/Conseiller à la clientèle

Die Schweizerische Post AG; Schweiz; Remote; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Convention collective

Famille-friendly

Formation et perfectionnement

Mobilité Poste

Vacances 6 semaines

Job summary

Die Schweizerische Post AG recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour rejoindre les équipes d'Aigle et développer le lien avec les client·e·s dans les guichets et surfaces de vente.

Tu bénéficieras d’une formation « on the job » de quatre mois avec un taux d’occupation de 80% durant cette période, puis tu pourras travailler à temps partiel selon ton souhait et les besoins. Maîtrise du français requise; connaissances d’autres langues un atout.

Qualifications

• Sens du service client requis.
• Formation initiale en commerce/vente appréciée.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Gérer le guichet et l'espace de vente.
• Conseiller activement la clientèle sur les services.
• Participer à des activités de promotion et de conseil.

Skills

Contact client

Vente

Communication

MS Office

Education

Formation de base commerce/vente

Tools

MS Office

Job description

Tu aimes le contact personnel avec la clientèle ? La vente active et le conseil te procurent de la joie ? Ensemble, nous créons des liens en Suisse. Avec toi, nous tissons un lien de proximité avec les gens.

Fais la différence

Fais partie de l’équipe engagée d'Aigle et apporte ton sens du contact humain avec les personnes venant au guichet et à la surface de vente.

Tu vends tous les articles de marque postaux et non postaux, tels que les produits régionaux ou les différentes offres du domaine des télécommunications.

Tu conseilles également activement notre clientèle en ce qui concerne des services de différents secteurs, comme par exemple les caisses-maladie, les assurances et les banques.

Au sein de ton équipe, tu as la possibilité d’assumer des responsabilités dans le cadre de différents rôles et, ainsi, de poursuivre ton développement personnel.

Si tu n’as encore jamais travaillé dans une filiale de laPoste, nous nous chargeons de t’y préparer ! Durant notre formation «on the job» de quatremois, tu te prépares de manière optimale à ton nouveau rôle de conseillère ou de conseiller à la clientèle. Pendant cette période, ton taux d’occupation est de 80% et, une fois ton diplôme obtenu, tu travailles à temps partiel comme tu le souhaites. Tu trouveras de plus amples informations sur la reconversion professionnelle dans le Factsheet Reconversion à la Poste

Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l’échange avec notre clientèle.

Tu justifies d’une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.

D’un naturel avenant et autonome, tu es à l’aise dans toutes sortes de situation.

Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants.

Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d’autres langues sont un atout.

Tu aimes le contact personnel avec la clientèle ? La vente active et le conseil te procurent de la joie ? Ensemble, nous créons des liens en Suisse. Avec toi, nous tissons un lien de proximité avec les gens.

Fais la différence

• Fais partie de l’équipe engagée d'Aigle et apporte ton sens du contact humain avec les personnes venant au guichet et à la surface de vente.

• Tu vends tous les articles de marque postaux et non postaux, tels que les produits régionaux ou les différentes offres du domaine des télécommunications.

• Tu conseilles également activement notre clientèle en ce qui concerne des services de différents secteurs, comme par exemple les caisses-maladie, les assurances et les banques.

• Au sein de ton équipe, tu as la possibilité d’assumer des responsabilités dans le cadre de différents rôles et, ainsi, de poursuivre ton développement personnel.

• Si tu n’as encore jamais travaillé dans une filiale de laPoste, nous nous chargeons de t’y préparer ! Durant notre formation «on the job» de quatremois, tu te prépares de manière optimale à ton nouveau rôle de conseillère ou de conseiller à la clientèle. Pendant cette période, ton taux d’occupation est de 80% et, une fois ton diplôme obtenu, tu travailles à temps partiel comme tu le souhaites. Tu trouveras de plus amples informations sur la reconversion professionnelle dans le Factsheet Reconversion à la Poste

Ce que tu apportes

• Ton sens inné de la vente et ton caractère ouvert et sociable te permettent de rechercher activement l’échange avec notre clientèle.

• Tu justifies d’une formation de base dans le commerce de détail ou dans la vente.

• D’un naturel avenant et autonome, tu es à l’aise dans toutes sortes de situation.

• Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants.

• Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d’autres langues sont un atout.

Aperçu des informations Oui image PN_Frau_Filiale

• Convention collective de travail
• Organisation favorable aux familles
• Bons
• Formation et perfectionnement
• Offres de mobilité: demi-tarif et AG 2e classe (Poste)
• Vacances: 6 semaines

• Premier entretien personnel
• deuxième entretien
• journée d'essai

Direction d'équipe suppl. RéseauPostal

Direction d'équipe suppl. RéseauPostal