Conseiller SAV Auto – Allemand Courant

Job-Room; Biel; Vor Ort; CHF 65.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Job-Room recrute un/e Conseiller service clients SAV (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique près de Bienne. Vous serez l interlocuteur principal pour les demandes SAV et planifierez les interventions en atelier tout en gérant les véhicules de remplacement et les livraisons quotidiennes.

Vous devez maîtriser l’allemand avec aisance et posséder une formation technique ou commerciale. L’organisation et le sens du service client seront des atouts majeurs.

Qualifikationen

• Formation technique ou commerciale (avec une bonne compréhension technique).
• Vous communiquez de manière fluide et professionnelle en allemand.
• Vous savez gérer les priorités, êtes organisé(e), rapide et consciencieux(se).

Aufgaben

• Interlocuteur principal pour toutes les demandes de service après-ventes.
• Planifier les rendez-vous atelier avec ordre de travail.
• Gérer les véhicules de remplacement.
• Contrôler les véhicules pour les livraisons quotidiennes.
• Réceptionner les cartes de travail et réaliser le contrôle final en vue de la facturation.
• Proposer des services additionnels pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Kenntnisse

Allemand courant

Organisation efficace

Service client

Ausbildung

Formation technique ou commerciale

Jobbeschreibung

Job-Room recrute un/e Conseiller service clients SAV (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique près de Bienne. Vous serez l interlocuteur principal pour les demandes SAV et planifierez les interventions en atelier tout en gérant les véhicules de remplacement et les livraisons quotidiennes.

Vous devez maîtriser l’allemand avec aisance et posséder une formation technique ou commerciale. L’organisation et le sens du service client seront des atouts majeurs.