CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE

Groupe Leuba SA; Schalei; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime mensuelle variable

Formation continue

Environnement stimulant et convivial

Avantages Groupe BPM

Job summary

Groupe BPM recherche un/une conseiller/ère au service après-vente pour notre succursale de Sierre. Vous assurez l’accueil et le conseil clientèle, prenez les rendez-vous et suivez les dossiers de travaux atelier.

Vous aurez en charge la facturation, la vente de prestations additionnelles et l’élaboration de devis, tout en restant un interlocuteur privilégié pour les clients et en favorisant leur fidélisation.

Qualifications

• Plusieurs années d’expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office et des nouvelles technologies.
• Aisance relationnelle et excellente communication, attitude positive.
• Sens du service et accueil client de qualité.

Responsibilities

• Réception active et conseil à la clientèle pour le service après-vente.
• Prise de rendez-vous et planification des travaux atelier.
• Préparation et suivi des dossiers.
• Facturation des travaux effectués.
• Vente de prestations additionnelles.
• Élaboration des devis et travaux administratifs.
• Devenir le/la conseiller/ère privilégié/e des clients et les fidéliser.

Skills

Expérience client

Aisance relationnelle

Bonne communication

Français langue maternelle

Education

CFC dans un métier lié à l’automobile

Tools

Microsoft Office

Job description

Afin de renforcer notre équipe,nous recherchons pour notre succursale de Sierre un/e

Lieu de travail:

Lieu de travail: Sierre (VS)

Type de contrat:

Taux d'activité:

Date d'entrée:

Date d'entrée: À convenir

Date de publication:

• Réception active et conseil à la clientèle pour notre service après-vente
• Prise de rendez-vous et planification des travaux atelier
• Préparation et suivi des dossiers
• Facturation des travaux effectués
• Vente de prestations additionnelles
• Elaboration des devis et autres travaux administratifs
• Devenir le/la Conseiller/ère privilégié/e de vos clients et leur donner envie de revenir !
• Plusieurs années d’expérience dans un poste similaire
• CFC d’un métier en relation avec l’automobile, idéalement dans la mécanique
• Doté/e d’un grand sens de l’accueil et du service
• Aisance relationnelle, excellent/e communicateur/trice avec une attitude positive
• De langue maternelle française avec d’excellentes connaissances en allemand
• Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office et des nouvelles technologies
• Apprécie le travail en équipe, tout en sachant être autonome
• Une prime variable mensuelle en fonction des performances
• Une formations pour rester à jour avec les dernières technologies automobiles
• Un environnement de travail stimulant et convivial
• Des avantages sur de nombreux produits et prestations du Groupe BPM

Le Groupe BPM fait partie des grands groupes de distribution automobile en Europe avec des concessions en France, Monaco et en Suisse. Nous étoffons nos équipes et sommes en recherche de professionnels expérimentés qui partage notre vision et les objectifs qui s’y rattachent.

Notre principal atout concurrentiel sont nos collaborateurs. Ils nous permettent de fidéliser nos clients et d’en conquérir des nouveaux. Notre credo « créateur de satisfaction clients ».