Conseiller SAV Auto — Expert Service Client (Allemand)

SEELAND JOB AG; Biel; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SEELAND JOB AG, mandaté pour un client du secteur automobile, recherche un/une Conseiller service clients SAV (H/F) à Biel. Vous assurez le contact client et le suivi technique, avec une maîtrise de l’allemand dans un milieu professionnel.

Vous êtes orienté/e service, organisé/e et capable de prioriser les demandes, avec une affinité pour les sujets techniques et la relation client. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client.

Qualifikationen

• Formation technique ou commerciale avec bonnes bases techniques.
• Allemand courant en milieu professionnel.
• Capacité à prioriser les demandes et à travailler en équipe.

Aufgaben

• Interlocuteur principal pour les demandes SAV.
• Planifier les rendez-vous atelier avec ordre de travail.
• Gérer les véhicules de remplacement et les livraisons quotidiennes.
• Réceptionner les cartes de travail et réaliser le contrôle final en vue de la facturation.
• Proposer des services additionnels adaptés aux besoins des clients.

Kenntnisse

Allemand courant

Organisation

Relation client

Ausbildung

Formation technique ou commerciale

Jobbeschreibung

SEELAND JOB AG, mandaté pour un client du secteur automobile, recherche un/une Conseiller service clients SAV (H/F) à Biel. Vous assurez le contact client et le suivi technique, avec une maîtrise de l’allemand dans un milieu professionnel.

Vous êtes orienté/e service, organisé/e et capable de prioriser les demandes, avec une affinité pour les sujets techniques et la relation client. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client.