Conseiller service clients SAV

SEELAND JOB AG; Biel; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SEELAND JOB AG, mandaté pour un client du secteur automobile, recherche un/une Conseiller service clients SAV (H/F) à Biel. Vous assurez le contact client et le suivi technique, avec une maîtrise de l’allemand dans un milieu professionnel.

Vous êtes orienté/e service, organisé/e et capable de prioriser les demandes, avec une affinité pour les sujets techniques et la relation client. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client.

Qualifikationen

• Formation technique ou commerciale avec bonnes bases techniques.
• Allemand courant en milieu professionnel.
• Capacité à prioriser les demandes et à travailler en équipe.

Aufgaben

• Interlocuteur principal pour les demandes SAV.
• Planifier les rendez-vous atelier avec ordre de travail.
• Gérer les véhicules de remplacement et les livraisons quotidiennes.
• Réceptionner les cartes de travail et réaliser le contrôle final en vue de la facturation.
• Proposer des services additionnels adaptés aux besoins des clients.

Kenntnisse

Allemand courant

Organisation

Relation client

Ausbildung

Formation technique ou commerciale

Jobbeschreibung

Afin de compléter l'équipe de notre client (secteur automobile) situé à une vingtaine de minutes de Bienne, nous sommes à la recherche d'un/e

Conseiller service clients SAV (H/F)

Vous aimez allier expertise technique et contact humain ? Vous maîtrisez l’allemand avec aisance dans un environnement professionnel et êtes à l’aise avec les sujets techniques ? Alors ce poste pourrait être votre prochaine opportunité !

Vos tâches:

• Interlocuteur principal pour toutes les demandes de service après ventes.
• Planifier les rendez-vous atelier avec ordre de travail.
• Gérer les véhicules de remplacement.
• Contrôler les véhicules pour les livraisons quotidiennes.
• Réceptionner les cartes de travail et réaliser le contrôle final en vue de la facturation.
• Proposer des services additionnels pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Votre profil:

• Formation technique ou commerciale (avec une bonne compréhension technique)
• Vous communiquez de manière fluide et professionnelle en allemand
• Vous savez gérer les priorités, êtes organisé(e), rapide et consciencieux(se).
• Expérience ou intérêt dans le secteur automobile est un atout.

Vous avez les compétences et la motivation pour relever ce défi ? Rejoignez notre client dans cette fonction variée et enrichissante en nous faisant parvenir dès aujourd’hui votre dossier de candidature complet !