Conseiller service clients SAV

Job-Room; Biel; Vor Ort; CHF 65.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Job-Room recrute un/e Conseiller service clients SAV (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique près de Bienne. Vous serez l interlocuteur principal pour les demandes SAV et planifierez les interventions en atelier tout en gérant les véhicules de remplacement et les livraisons quotidiennes.

Vous devez maîtriser l’allemand avec aisance et posséder une formation technique ou commerciale. L’organisation et le sens du service client seront des atouts majeurs.

Qualifikationen

• Formation technique ou commerciale (avec une bonne compréhension technique).
• Vous communiquez de manière fluide et professionnelle en allemand.
• Vous savez gérer les priorités, êtes organisé(e), rapide et consciencieux(se).

Aufgaben

• Interlocuteur principal pour toutes les demandes de service après-ventes.
• Planifier les rendez-vous atelier avec ordre de travail.
• Gérer les véhicules de remplacement.
• Contrôler les véhicules pour les livraisons quotidiennes.
• Réceptionner les cartes de travail et réaliser le contrôle final en vue de la facturation.
• Proposer des services additionnels pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Kenntnisse

Allemand courant

Organisation efficace

Service client

Ausbildung

Formation technique ou commerciale

Jobbeschreibung

Ref 2579890 \\| Date: 18 Sept 2026

Afin de compléter l'équipe de notre client (secteur automobile) situé à une vingtaine de minutes de Bienne, nous sommes à la recherche d'un/e Conseiller service clients SAV (H/F)

Vous aimez allier expertise technique et contact humain ? Vous maîtrisez l’allemand avec aisance dans un environnement professionnel et êtes à l’aise avec les sujets techniques ? Alors ce poste pourrait être votre prochaine opportunité !

Vos tâches:

• Interlocuteur principal pour toutes les demandes de service après ventes.
• Planifier les rendez-vous atelier avec ordre de travail.
• Gérer les véhicules de remplacement.
• Contrôler les véhicules pour les livraisons quotidiennes.
• Réceptionner les cartes de travail et réaliser le contrôle final en vue de la facturation.
• Proposer des services additionnels pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Votre profil:

• Formation technique ou commerciale (avec une bonne compréhension technique)
• Vous communiquez de manière fluide et professionnelle en allemand
• Vous savez gérer les priorités, êtes organisé(e), rapide et consciencieux(se).
• Expérience ou intérêt dans le secteur automobile est un atout.