Conseiller High-Tech en Magasin – Service Client

Galaxus; Lausanne; Vor Ort; CHF 8.900 - 20.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Congé maternité/paternité

Abonnement mobile

Offres collaborateurs

Vacances

Formation continue

Responsabilité et autonomie

Latitude décisionnelle

Valeurs concrètes

Zusammenfassung

Galaxus SA à Lausanne recherche une personne dynamique et passionnée par la tech, disponible à 20–40% d’occupation. Le rôle mêle service client, logistique magasin et support back-office, avec une expérience en vente au détail souhaitée mais non indispensable.

Vous serez le premier contact pour les clients, gérerez commandes et retours, et aiderez les clients en magasin ou en ligne pour trouver le produit parfait. Les samedis font partie du planning, avec flexibilité sur le reste de la semaine.

Qualifikationen

• Expérience dans le commerce de détail souhaitée, mais pas indispensable.

Aufgaben

• Premier point de contact pour la clientèle : retrait de marchandise, commande de produits ou retour d’articles.
• Saisie et suivi des commandes pour assurer exactitude et satisfaction.
• Conseil sur mesure en magasin ou en ligne jusqu’au produit idéal.
• Réapprovisionnement des étagères et tenue du showroom.
• Gestion des requêtes back-office et service client en coulisses.
• Horaires incluant les samedis; 40% du temps disponible de manière flexible les autres jours.

Kenntnisse

Service client

Conseil en magasin

Logistique magasin

Back-office

Électronique grand public

Français – maîtrise excellente

Commerce en ligne

Jobbeschreibung

Galaxus SA à Lausanne recherche une personne dynamique et passionnée par la tech, disponible à 20–40% d’occupation. Le rôle mêle service client, logistique magasin et support back-office, avec une expérience en vente au détail souhaitée mais non indispensable.

Vous serez le premier contact pour les clients, gérerez commandes et retours, et aiderez les clients en magasin ou en ligne pour trouver le produit parfait. Les samedis font partie du planning, avec flexibilité sur le reste de la semaine.