Conseiller·ère de Vente & Expérience Client

IKEA; Vernier; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

28 jours de vacances

8 semaines de congé parental rémunéré

Prestations sociales attractives

Remise de 15 % sur achats IKEA

Transports publics pris en charge 85–%

Stationnement gratuit

LinkedIn Learning

Repas à prix avantageux

Primes versées

Job summary

IKEA Suisse recrute pour renforcer son équipe de vente. Vous aiderez les clients dans leurs achats, conseillerez sur les prestations de service et veillerez à une expérience d’achat globale et positive en magasin.

Le poste demande une passion pour l’ameublement, une excellente relation client, et une maîtrise du français avec une connaissance pratique de l’anglais; autonomie et gestion du temps sont essentiels.

Qualifications

• Excellente sens du service et capacité à conseiller les clients.
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais est un plus.
• Autonomie, fiabilité et gestion efficace du temps.

Responsibilities

• Contribuer activement à l'expérience d'achat chez IKEA.
• Conseiller les clients lors de leurs achats et assurer leur satisfaction.
• Connaître les prestations de service et les proposer aux visiteurs.
• Assumer la responsabilité de son secteur d’achat et collaborer avec les autres départements.
• Travailler avec l’équipe logistique pour garantir la disponibilité des produits.

Skills

Vente et service client

Relation client

Français courant

Anglais de base / bon niveau

Autonomie et gestion du temps

Intérêt pour l'ameublement

Job description

IKEA Suisse recrute pour renforcer son équipe de vente. Vous aiderez les clients dans leurs achats, conseillerez sur les prestations de service et veillerez à une expérience d’achat globale et positive en magasin.

Le poste demande une passion pour l’ameublement, une excellente relation client, et une maîtrise du français avec une connaissance pratique de l’anglais; autonomie et gestion du temps sont essentiels.