Conseiller(ère) Centre de Contacts Bilingue – Lausanne

VZ VermögensZentrum AG; Lausanne; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

VZ VermögensZentrum Lausanne recherche une collaboratrice/collaborateur pour le Contact Center. Vous prenez contact par téléphone avec nos clients et prenez des rendez-vous pour les entretiens-conseil.

Vous collaborez avec les conseillers clientèle et assurez la coordination des rendez-vous. Vous êtes à l'aise avec les questions financières et vous enrichissez les échanges grâce à vos connaissances et votre curiosité.

Qualifications

• Expérience dans le secteur financier ou dans le contact avec la clientèle.
• Capacité à mener des conversations structurées et à obtenir des rendez-vous.

Responsibilities

• Prendre contact par téléphone avec les clients et convenir de rendez-vous pour les entretiens-conseil.
• Coordonner les rendez-vous avec les conseillers à la clientèle.
• S’intéresser aux questions financières et mettre à profit les connaissances acquises lors des entretiens.

Skills

Français courant

Allemand courant

Job description

VZ VermögensZentrum Lausanne recherche une collaboratrice/collaborateur pour le Contact Center. Vous prenez contact par téléphone avec nos clients et prenez des rendez-vous pour les entretiens-conseil.

Vous collaborez avec les conseillers clientèle et assurez la coordination des rendez-vous. Vous êtes à l'aise avec les questions financières et vous enrichissez les échanges grâce à vos connaissances et votre curiosité.