Collaborateur Guest Relations - Patients privés (70%)

Jobup; Aarau; On-site; CHF 36,000 - 58,000; Part time

Benefits offered by this job

5 semaines de congés

4 jours de congés payés en plus

Job summary

Clinique Hirslanden Aarau recherche un collaborateur Guest Relations à 70% pour assurer un service client de qualité et la satisfaction des patients privés. Vous accueillerez les patients, gérerez les réclamations et soutiendrez les départements en cas de réclamations, avec des tâches administratives et une collaboration inter-départements.

Formation en hôtellerie ou expérience en Guest Relations exigée; excellente communication et maîtrise des outils informatiques; parfait bilingue allemand

Qualifications

• Formation en hôtellerie ou expérience en Guest Relations requise.
• Excellentes compétences en communication et service client.
• Maîtrise de l'informatique et travail d'équipe.

Responsibilities

• Assurer un service de qualité pour les patients privés.
• Gérer les réclamations et garantir la satisfaction des patients.
• Collaborer avec toutes les équipes et effectuer des tâches administratives.

Skills

Service client

Communication

Informatique

Travail d'équipe

Tools

CRM

Job description

Clinique Hirslanden Aarau recherche un collaborateur Guest Relations à 70% pour assurer un service client de qualité et la satisfaction des patients privés. Vous accueillerez les patients, gérerez les réclamations et soutiendrez les départements en cas de réclamations, avec des tâches administratives et une collaboration inter-départements.

Formation en hôtellerie ou expérience en Guest Relations exigée; excellente communication et maîtrise des outils informatiques; parfait bilingue allemand