Chargé(e) de clientèle bilingue FR-ALL – Pharma

OFAC; Peseux; On-site; CHF 68,000 - 90,000; Full time

Job summary

Apolab SA, filiale du Groupe Ofac, recherche un Chargé-e de clientèle bilingue fr-all pour renforcer son laboratoire spécialisé dans la production de préparations pharmaceutiques. Vous gérez les appels et courriels, dispatching et devis, et vous assurez le bon déroulement de la facturation avec les partenaires.

Le poste exige une maîtrise du français et de l’allemand, une expérience client et une rigueur technique; l’italien est un atout et une collaboration efficace en équipe est indispensable.

Qualifications

• Expérience avérée dans la gestion et le suivi d’une clientèle.
• Maîtrise du français et de l’allemand; l’italien est un atout.
• CFC employé(e) de commerce est un plus.
• Expérience préalable dans un environnement de production pharmaceutique ou chimique ou en pharmacie est un plus.
• Connaissances informatiques (MS Office).
• Personnalité proactive, flexible, méthodique, rigoureuse, avec une excellente gestion du temps.
• Esprit d’équipe et aisance dans les contacts.
• Excellentes compétences en communication.

Responsibilities

• Gestion des contacts téléphoniques avec les clients en français et allemand.
• Gestion des flux d'e-mails clients et dispatching interne selon les domaines de compétences.
• Transmission des devis aux clients.
• Gestion du bon déroulement du processus de facturation en lien avec Ofac, société coopérative.
• Gestion des relations avec les fournisseurs.

Skills

Français courant

Allemand courant

Italien (atout)

MS Office

Gestion de clientèle

Esprit d’équipe

Education

CFC employé(e) de commerce

Tools

MS Office

Job description

Apolab SA, filiale du Groupe Ofac, recherche un Chargé-e de clientèle bilingue fr-all pour renforcer son laboratoire spécialisé dans la production de préparations pharmaceutiques. Vous gérez les appels et courriels, dispatching et devis, et vous assurez le bon déroulement de la facturation avec les partenaires.

Le poste exige une maîtrise du français et de l’allemand, une expérience client et une rigueur technique; l’italien est un atout et une collaboration efficace en équipe est indispensable.