Call Center Profi – Verkauf & Retention (Swiss German)

Team AG; Nidau; Presencial; CHF 54.000 - 72.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Team AG in der Schweiz sucht motivierte Call Center Mitarbeiter/innen zur Verstärkung während der umsatzstarken Black-Friday-Periode. Sie beraten Neu- und Bestandskunden telefonisch, verkaufen Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abonnements und übernehmen Retention-Aufgaben.

Sie arbeiten Montag bis Samstag im Wechsel, bevorzugt mit Schweizerdeutsch/Mundart, und bringen eine kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise mit.

Qualificações

• Gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch, idealerweise lokale Mundart (Schweizerdeutsch).
• Freude am Telefonieren und am aktiven Verkauf.
• Organisierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

Responsabilidades

• Telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden
• Verkauf von Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abonnements
• Bearbeitung von Kündigungen und Rückgewinnung bestehender Kunden (Retention)
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Conhecimentos

Verkaufserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikation

Selbstständigkeit

Descrição da vaga

Team AG in der Schweiz sucht motivierte Call Center Mitarbeiter/innen zur Verstärkung während der umsatzstarken Black-Friday-Periode. Sie beraten Neu- und Bestandskunden telefonisch, verkaufen Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abonnements und übernehmen Retention-Aufgaben.

Sie arbeiten Montag bis Samstag im Wechsel, bevorzugt mit Schweizerdeutsch/Mundart, und bringen eine kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise mit.