Call Center Mitarbeiter/in - Black-Friday-Aushilfe - 100% (m/w/d)

Team AG; Nidau; On-site; CHF 54,000 - 72,000; Full time

Job summary

Team AG in der Schweiz sucht motivierte Call Center Mitarbeiter/innen zur Verstärkung während der umsatzstarken Black-Friday-Periode. Sie beraten Neu- und Bestandskunden telefonisch, verkaufen Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abonnements und übernehmen Retention-Aufgaben.

Sie arbeiten Montag bis Samstag im Wechsel, bevorzugt mit Schweizerdeutsch/Mundart, und bringen eine kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise mit.

Qualifications

• Gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch, idealerweise lokale Mundart (Schweizerdeutsch).
• Freude am Telefonieren und am aktiven Verkauf.
• Organisierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden
• Verkauf von Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abonnements
• Bearbeitung von Kündigungen und Rückgewinnung bestehender Kunden (Retention)
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Skills

Verkaufserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikation

Selbstständigkeit

Job description

• Telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden
• Verkauf von Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abonnements
• Bearbeitung von Kündigungen und Rückgewinnung bestehender Kunden (Retention)
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Montag bis Samstag: 5 Arbeitstage pro Woche, zwischen 08:00 und 19:00 Uhr, Samstags: Zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, je nach Einsatzplanung
• Schweizerdeutsch / Mundart zwingend
• Kommunikative, offene und kundenorientierte Persönlichkeit
• Freude am Telefonieren und am aktiven Verkauf
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Organisationstalent und hohe Einsatzbereitschaft
• Einen spannenden Einsatz während der Black-Friday-Zeit
• Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet mit Kundenkontakt und Verkaufsverantwortung
• Die Möglichkeit auf einen unbefristeten Einsatz bei guter Leistung

Für unseren Kunden suchen wir motivierte und verkaufsstarke Call Center Mitarbeiter/innen zur Unterstützung während der umsatzstarken Black-Friday-Zeit. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit auf einen anschliessenden unbefristeten Einsatz.