Call Center Agent:in 60-80%

Alnovis AG; Rothenburg; Hybrid; CHF 36,000 - 47,000; Part time

Benefits offered by this job

Fixer Monatslohn

Moderne Arbeitsplätze

Homeoffice nach Probezeit

Interne Weiterbildung im Telefon-Mark

Job summary

Alnovis AG mit Sitz in Rothenburg bei Luzern gehört zu den führenden Fundraising-Agenturen der Schweiz und betreut ausschliesslich Non-Profit-Organisationen.

Sie informieren am Telefon Spender und Kunden, betreuen und gewinnen sie, führen Befragungen durch und geben Eingaben direkt am PC ein. Die Stelle ist 60–80% Teilzeit, Homeoffice nach Probezeit bis zu 50% des Arbeitsumfangs möglich.

Qualifications

• Angenehme Telefonstimme und positive Lebenseinstellung.
• Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick.
• Freude am Telefonieren; Erfahrung im Telefonmarketing erwünscht.
• Schweizerdeutsch zwingend.

Responsibilities

• Sie informieren am Telefon Spender von Non-Profit- und Profit-Organisationen über aktuelle Projekte.
• Spender / Kundenbetreuung und -gewinnung
• Kundenbefragungen und Bedarfsabklärungen
• Eingaben direkt am PC

Skills

Telefonische Kommunikation

Kundenbetreuung

Verhandlungsgeschick

Schweizerdeutsch

PC-Kenntnisse

Job description

Call Center Agent:in 60-80% (w/m/d)

DieAlnovisAGmitSitzinRothenburgbeiLuzernisteinederführendenFundraising-AgenturenderSchweizundbetreutausschliesslichNon-Profit-Organisationen. Seitüber25JahrenunterstützenwirunsereAuftragsgeber:innenentlangdesgesamten Fundraising-Prozess:VonderStrategie&KonzeptionüberUmsetzungundControllingbishinzu DatenmanagementundAnalyse.

MitunseremintegriertenInstrumenten-MixbegleitenwirNPOdabeiihre Fundraising-AktivitätennachhaltigweiterzuentwickenundsoihreProjektarbeitsowie dasWachstumderOrganisationzusichern.RunddieHälfteunsere100Mitarbeitendenarbeitet im HauseigenenDialog-Center.

Ihr Hauptaufgabengebiet:

• Sie informieren, am Telefon, Spender von verschiedenen Non-Profit- und Kunden von Profitorganisationen, über aktuelle Projekte
• Spender / Kundenbetreuung und -gewinnung
• Kundenbefragungen und Bedarfsabklärungen
• Eingaben direkt am PC

Unsere Anforderungen:

• Angenehme Telefonstimme und positive Lebenseinstellung
• Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick
• Freude am Telefonieren (Erfahrung im Telefonmarketing erwünscht)
• Sie sprechen Schweizerdeutsch (zwingend)
• Flexibilität, Zuverlässigkeit, rasche Auffassungsgabe und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• PC-Anwenderkenntnisse

Wir bieten:

• Attraktive Anstellungsbedingungen (fixer Monatslohn)
• Moderne Arbeitsplätze
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Sorgfältige Einschulung und Coaching
• Interne Weiterbildung im Telefonmarketing
• Arbeitsplatz ist gut mit ÖV erreichbar
• Homeoffice nach Probezeit möglich (nach der Probezeit, max. 50% des Arbeispensums)