Call Center Agent / Call Center Agentin (Outbound) 40-100%

leteam ressources humaines; Wohlen; On-site; CHF 30,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Anstellung im Stundenlohn

Jährliche Lohnerhöhung in den ersten 3

Familiäres Arbeitsumfeld

Flexible Einsatzplanung

Spannende Gespräche und Kundenkontakt

Gründliche Einführung und Weiterentw.

Ideal als Nebenverdienst

Auch geeignet für Studierende / Queren

Moderner Arbeitsplatz

Job summary

leteam ressources humaines in der Region Wohlen sucht eine/n Call Center Agent/in (Outbound) zur telefonischen Ansprache potenzieller Kunden. Sie vereinbaren Termine für das Vertriebsteam, pflegen Kundendaten und überzeugen durch freundliches Auftreten.

Die Tätigkeit bietet abwechslungsreiche Gespräche und Entwicklungsmöglichkeiten im familiären Umfeld. Sie arbeiten flexibel, teilweise abends und samstags, und bringen Freude an Kommunikation sowie solide EDV-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Interesse an Printmedien wie Zeitschriften, Büchern, Zeitungen oder Drucksachen.
• Akzentfreies Schweizerdeutsch mit klarer Aussprache.
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse.
• Kommunikative, offene und kontaktfreudige Persönlichkeit.

Responsibilities

• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden (Outbound).
• Vereinbarung von Terminen für das Vertriebsteam.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.
• Freundliche und professionelle Gesprächsführung.
• Feedback zu Gesprächen zur Qualitätsverbesserung geben.

Skills

Printmedienkenntnisse

Schweizerdeutsch

Verkaufstalent

Kundenkommunikation

Flexibilität

Tools

MS Office

CRM

Job description

Unternehmensbeschreibung

Du bist kommunikativ, überzeugend und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Dann bieten wir dir die Chance auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Umfeld im Raum Wohlen. Für unseren Kunden suchen wir laufend engagierte und aufgestellte Persönlichkeiten als Call Center Agent / Call Center Agentin (Outbound).

Stellenbeschreibung

Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden (Outbound). Sie sind verantwortlich für die Vereinbarung von Terminen für unsere Vertriebsteams und die Pflege sowie Aktualisierung unserer Kundendatenbank. Eine professionelle und freundliche Gesprächsführung ist für diese Position unerlässlich. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Überzeugungskraft gefragt sind. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, potenzielle Kunden zu erreichen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und sie für unsere Produkte und Dienstleistungen zu begeistern. Dabei ist es wichtig, dass Sie stets freundlich und hilfsbereit auftreten, um eine positive Kundenbeziehung aufzubauen. Sie werden auch regelmäßig Feedback zu den Gesprächen geben, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenkommunikation zu entwickeln und zu verfeinern.

Anforderungsprofil

Interesse an Printmedien wie Zeitschriften, Büchern, Zeitungen oder Drucksachen. Akzentfreies Schweizerdeutsch mit klarer und deutlicher Aussprache. Gute EDV-Anwenderkenntnisse. Kommunikative, offene und kontaktfreudige Persönlichkeit. Zuverlässige, flexible und selbstständige Arbeitsweise. Bereitschaft, regelmäßig Abendeinsätze zu leisten (3x pro Woche von 17:00 bis 20:15 Uhr) sowie 1 Samstag pro Monat (09:30 bis 13:30 Uhr). Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil.

Wir bieten

• Anstellung im Stundenlohn.
• Jährliche Lohnerhöhung während der ersten drei Anstellungsjahre.
• Familiäres Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur.
• Flexible Einsatzplanung innerhalb der vorgegebenen Blockzeiten.
• Spannende Gespräche und abwechslungsreicher Kundenkontakt.
• Gründliche Einführung sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung deiner Kommunikationsfähigkeiten.
• Ideal als Nebenverdienst oder für den Wiedereinstieg ins Berufsleben.
• Auch geeignet für Studierende, Hausfrauen/-männer, Quereinsteiger/innen sowie Detailhandels- oder KV-Fachkräfte.
• Moderner Arbeitsplatz in einem motivierten Team.