Quereinstieg ins Büro - Ihre Chance auf einen Neustart!

inova Personal AG, Frauenfeld; Tägerwilen; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Einsatzmöglichkeiten 80–100%

Kollegiales Arbeitsumfeld

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Benefits

Schulung & Training

Job summary

inova Personal AG in der Schweiz sucht mehrere Kundenberater (Call Center) zur Unterstützung eines internationalen Unternehmens. Die Rolle umfasst telefonische Betreuung, Bearbeitung von Rechnungsanfragen und 1st-Level-Support.

Sie beraten Kunden freundlich zu Produkten und Dienstleistungen, überzeugen im Inbound-Verkauf und arbeiten 80–100% flexibel in Schichtmodellen Mo–So von 07:00–22:00 Uhr. Deutsch fliessend, weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifications

• Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
• Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation.
• Verkaufs- und Beratungsaffinität.
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig.

Responsibilities

• Eingehende Telefongespräche führen und protokollieren, inkl. Rechnungsanfragen.
• 1st-Level-Support von Störungen bearbeiten.
• Beratung und Verkauf auf der Inbound-Sales-Hotline.
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung.

Skills

Kundendienst

Verkauf & Beratung

Kommunikation

Sprachkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Job description

Einführung

Willkommen bei inova Personal AG
Für unseren Kunden, ein internationales und modernes Unternehmen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Kundenberater - Call Center Agent/In.

Über den Job

Ihre Aufgaben:

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im administrativen Bereich inkl. Rechnungsanfragen.
• Bearbeitung und Entgegennahme im 1st-Level-Support von Störungen.
• Beratung und Verkauf auf dedizierter Inbound Sales Hotline
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Ihr Profil:

• Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation
• Verkaufs- und Beratungsaffinität
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-So zwischen 07:00-22:00 Uhr
• Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit 80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag
• Mündlich wie schriftlich fliessendes Deutsch, Schweizerdeutsch Verständnis, Englisch, Französisch und Italienisch von Vorteil.

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
• Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 80% - 100%
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem tollen Team
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rasche und kompetente Beratung

inova Personal AG, Frauenfeld
Herr Thiery Graf
Recruiter
052 744 55 52
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