Call Agent D/F 40-50% (m/w/d)

AMAG Group AG; Cham; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mobilitätskonzept (Parkhaus, Car-Share

Fitnessangebote

Job summary

AMAG Leasing AG sucht eine engagierte Fachkraft für Bestandsmanagement und Kundenbetreuung in der Schweiz. Sie betreuen Bestandskunden, beraten telefonisch und per E-Mail, arbeiten eng mit dem Team zusammen und tragen aktiv zur Prozessoptimierung bei.

Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Französisch, verfügen idealerweise über Englischkenntnisse und bringen MS-Office-Kenntnisse mit. Eine kaufmännische Ausbildung rundet das Profil ab.

Qualifications

• Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder Handelsschule erfolgreich abgeschlossen.
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit ist vorteilhaft.
• Stilsicheres Deutsch, gute Französisch- und Englischkenntnisse.
• Freude an Telefonieren und Kundenberatung.
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse.

Responsibilities

• Bestandsmanagement mit Präzision und Schnelligkeit übernehmen.
• Qualitätsgarant und aktive Unterstützung bei Prozessverbesserungen.
• Kunden und Lieferanten telefonisch und per E‑Mail begeistern (Deutsch & Französisch).
• Produkt- und Dienstleistungswissen einsetzen, um Kunden zu beraten.
• Teamarbeit stärken und abteilungsübergreifend unterstützen.

Skills

Deutsch (Stilsicher)

Französisch (Fließend)

Englisch (Guter Niveau)

Kundenservice

Telefonische Beratung

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Education

Kaufmann/Kauffrau oder Handelsschule

Tools

MS Office

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Die AMAG Leasing AG betreut als Leasinggesellschaft gesamtschweizerisch die AMAG – Produktepalette, prozessiert und betreut die Leasingkundinnen und Leasingkunden aller Konzernmarken.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung?

Bei uns kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten voll ausleben und unsere Kundinnen und Kunden täglich aufs Neue begeistern. In einem dynamischen und unterstützenden Team wirst du nicht nur deine Fähigkeiten weiterentwickeln, sondern auch aktiv zur Optimierung unserer Prozesse beitragen.

Wenn du Freude am Telefonieren und Beraten hast, dann bist du bei uns genau richtig!

Werde Teil unseres Teams und trage zur Erfolgsgeschichte der AMAG Leasing AG bei.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Ganzheitliches Mobilitätskonzept: Parkhaus, Car-Sharing und eine E-Bike-Flotte – alles, was du für deinen Weg zur Arbeit brauchst
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
• Kulinarischer Genuss: Freue dich auf leckere Pizza und Kaffee von unserem hauseigenen Pizzaiolo und Barista

Was du bei uns bewegen kannst

• Bestandsprofi: Du meisterst das Bestandesmanagement mit Präzision und Schnelligkeit – kein Detail entgeht dir!
• Qualtitätsgarant: Du bist der Garant für höchste Qualität und bist aktiv an der stetigen Prozessoptimierung dabei
• Kundenbegeisterung: Du begeisterst unsere Kunden und Lieferanten am Telefon und per E-Mail in Deutsch und Französisch
• Service Guru: Du kennst unsere Produkte und Dienstleistungen und kannst unseren Kunden mit deinem Wissen und deiner Beratungskompetenz weiterhelfen
• Teamplayer: Du bist ein Teamplayer, der aktiv zur Teambildung beiträgt und abteilungsübergreifend unterstützt

Das bringst du mit

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder Handelsschule
• Berufliche Expertise: Berufserfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit
• Sprachgenie: Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Französisch in Wort und Schrift sowie auf Englisch
• Kommunikationsprofi: Du hast Freude am Telefonieren und an der Kundenberatung
• Technikprofi: Du hast fundierte Kenntnisse im MS-Office

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

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