Bell Captain: Guest Welcome & Valet Lead

Hotel Schweizerhof Bern & Spa; Bern; Presencial; CHF 70.000 - 95.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hotelvergünstigungen

Benefits Plattform

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Weiterbildung und -entwicklung

Eine geschenkte Hotelübernachtung

Bern City Card

Descripción de la vacante

Hotel Schweizerhof Bern & Spa sucht eine/n Bell Captain in Vollzeit (m/w/d). Sie führen das Bell-Team, heißen Gäste herzlich willkommen, bieten Gepäckservice und Valet Parking, koordinieren Aufgaben und unterstützen bei Reklamationen.

Auslandssprachen sind willkommen, Bereitschaft zu Wochenenddiensten wird erwartet. Sie arbeiten in einem gehobenen Hotel mit erstklassigem Service, bekommen eine faire Vergütung und profitieren von Mitarbeitervorteilen der Gruppe.

Formación

• Führungserfahrung oder Bereitschaft, Verantwortung für ein kleines Team zu übernehmen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Gästeorientierung und souveränes Auftreten auch in hektischen Situationen.

Responsabilidades

• Führung des Bell-Teams mit 2 Mitarbeitenden, inkl. Einsatzplanung und Einarbeitung.
• Empfang und Verabschiedung der Gäste sowie Gepäckservice und -aufbewahrung.
• Valet Parking, Post- und Botengänge in der Stadt, Umgang mit Gästeanliegen und Reklamationen.
• Beobachtung des Überblicks bei Großveranstaltungen und Gruppenanreisen.

Conocimientos

Führungserfahrung

Gästeorientierung

Organisationstalent

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Descripción del empleo

Hotel Schweizerhof Bern & Spa sucht eine/n Bell Captain in Vollzeit (m/w/d). Sie führen das Bell-Team, heißen Gäste herzlich willkommen, bieten Gepäckservice und Valet Parking, koordinieren Aufgaben und unterstützen bei Reklamationen.

Auslandssprachen sind willkommen, Bereitschaft zu Wochenenddiensten wird erwartet. Sie arbeiten in einem gehobenen Hotel mit erstklassigem Service, bekommen eine faire Vergütung und profitieren von Mitarbeitervorteilen der Gruppe.