Banking Support Agent — 7x24 Flexible Hours

icare sales&services Dialogmarketing AG; Bezirk Olten; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Löhne

Flache Hierarchien

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

icare AG – Dein Einstieg in die Banking-Welt. Du wirst als Customer Support Agent Banking Kunden bei Sperrungen und Limiten beraten und die TWINT‑App unterstützen. Außerdem beantwortest du Anfragen zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen im Banking-Umfeld.

Wir suchen engagierte Personen mit Bankenerfahrung, guten Deutschkenntnissen und idealerweise Französisch oder Englisch. Flexible Arbeitszeiten (7×24) und ein sicherer Arbeitgeber in einer wachsenden Branche werden geboten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.
• Französisch oder Englischkenntnisse hilfreich; Italienisch von Vorteil.
• Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Systemen.

Aufgaben

• Beratung rund um Sperrung und Limitenmanagement.
• Unterstützung bei der Mobile-Payment-App TWINT.
• Auskünfte zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen.
• Professionelle Betreuung von Kundenanliegen im Banking-Umfeld.

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Deutsch (hoch)

Französisch oder Englisch

Technisches Verständnis

Bereitschaft 7×24

Jobbeschreibung

Customer Support Agent Banking (m/w/d) 80-100%

Customer Support Agent Banking (m/w/d) 80-100%

icare sales&services Dialogmarketing AG Vacant since : 06.07.2026 Number of jobs : 2 4600 Olten (SO) 80% - 100% Immediately Permanent Registration requirement

icare AG – Dein Einstieg in die Zukunft des KundenserviceDie icare AG steht für modernen Kundendialog, Innovation und Wachstum. Als dynamisches Callcenter-Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Performance suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen wollen.

Customer Support Agent Banking (m/w/d) 80–100 %📍 St. Gallen | Zürich | Olten

Deine Aufgaben:

• Beratung rund um, Sperrung, Limitenmanagement)
• Unterstützung bei der Mobile-Payment-App TWINT
• Auskünfte zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
• Professionelle Betreuung von Kundenanliegen im Banking-Umfeld

Dein Profil:

• Erfahrung im Kundenservice / Callcenter von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Französisch oder Englisch , (Italienisch = Pluspunkt)
• Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Systemen
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (7×24 Betrieb)
• Einwandfreier Leumund (keine Einträge im Strafregister / Betreibungen)

Das bieten wir dir:

• Einstieg in die Banking- und Finanzwelt
• Moderne Arbeitsplätze und strukturierte Einarbeitung
• Faire Löhne
• Flache Hierarchien
• Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitgeber in einer wachsenden Branche

Interesse?Dann werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf deine Bewerbung!icare sales&services AGGiuseppe PisaniPiccardstrasse 139015 St. GallenMail: [e-mail]

• Work location 4600 Olten (SO)
• Workload 80% - 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent

• English Orally : Very good knowledge Written : Good knowledge
• German Orally : Very good knowledge Written : Good knowledge
• French Orally : Very good knowledge Written : Good knowledge

• By email [e-mail]
• By post icare sales&services Dialogmarketing AG
  Piccardstrasse 13
  9015 St. Gallen