Banking Service Center Advisor (DE/FR) - 100% Bern
Workmanagement AG
Eine zielgenaue Bewerbung für diesen Job — ein maßgeschneiderter Lebenslauf und ein Anschreiben, die genau zur Stellenanzeige passen.
Zusammenfassung
Workmanagement AG in Bern sucht eine/n Kundenberater/in Service Center für eine 100%-Anstellung im Banking. Sie sind kommunikativ, organisiert und betreuen Kunden via Telefon, E‑Mail und Terminabsprachen auf Deutsch (und Französisch).
Sie profitieren von geregelten Arbeitszeiten Mo-Fr, modernem Arbeitsplatz, gründlicher Einarbeitung und einem kollegialen Team. Voraussetzungen sind Deutschkenntnisse, Bankenerfahrung von Vorteil, KV-Ausbildung von Vorteil, und gute IT-Kenntnisse.
Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Schweizerdeutsch verstehen erforderlich.
- Erfahrung im Bankwesen oder Contact Center von Vorteil.
- Gute IT-Anwenderkenntnisse.
- Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
Aufgaben
- Organisation und Koordination von Kundenterminen auf Deutsch und Französisch.
- Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E‑Mail.
- Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden.
- Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen.
- Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse).
- Allgemeine administrative Tätigkeiten.
Kenntnisse
Ausbildung
Jobbeschreibung
Workmanagement AG in Bern sucht eine/n Kundenberater/in Service Center für eine 100%-Anstellung im Banking. Sie sind kommunikativ, organisiert und betreuen Kunden via Telefon, E‑Mail und Terminabsprachen auf Deutsch (und Französisch).
Sie profitieren von geregelten Arbeitszeiten Mo-Fr, modernem Arbeitsplatz, gründlicher Einarbeitung und einem kollegialen Team. Voraussetzungen sind Deutschkenntnisse, Bankenerfahrung von Vorteil, KV-Ausbildung von Vorteil, und gute IT-Kenntnisse.
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