Customer Support Agent Banking (m/w/d) 80-100%

icare sales&services Dialogmarketing AG; Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsplätze

Faire Löhne

Flache Hierarchien

Entwicklungsmöglichkeiten

Sicherheit Arbeitgeber

Zusammenfassung

icare AG – Dein Einstieg in die Zukunft des Kundenservice sucht motivierte Persönlichkeiten für den Banking-Kundenservice in St. Gallen, Zürich oder Olten.

Als Customer Support Agent betreust du Anfragen rund um Konten, Sperrungen, Limits und Transaktionen und berätst zu Produkten. Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Kundenservice, beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift, und sprichst Französisch oder Englisch; Italienisch ist Plus.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice/Callcenter von Vorteil.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.
• Französisch oder Englisch, Italienisch = Pluspunkt.
• Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Systemen.
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (7×24 Betrieb).
• Einwandfreier Leumund (keine Einträge im Strafregister / Betreibungen).

Aufgaben

• Beratung rund um Sperrung, Limitenmanagement im Banking-Bereich.
• Unterstützung bei der Mobile-Payment-App TWINT.
• Auskünfte zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen.
• Professionelle Betreuung von Kundenanliegen im Banking-Umfeld.

Kenntnisse

Kundenservice

Deutsch fließend

Französisch oder Englisch

IT-Systeme sicher bedienen

flexible Arbeitszeiten

Jobbeschreibung

Customer Support Agent Banking (m/w/d) 80-100%

icare AG – Dein Einstieg in die Zukunft des Kundenservice Die icare AG steht für modernen Kundendialog, Innovation und Wachstum. Als dynamisches Callcenter-Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Performance suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen wollen.

St. Gallen | Zürich | Olten

Deine Aufgaben:

• Beratung rund um, Sperrung, Limitenmanagement
• Unterstützung bei der Mobile-Payment-App TWINT
• Auskünfte zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
• Professionelle Betreuung von Kundenanliegen im Banking-Umfeld

Dein Profil:

• Erfahrung im Kundenservice / Callcenter von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Französisch oder Englisch, (Italienisch = Pluspunkt)
• Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Systemen
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (7×24 Betrieb)
• Einwandfreier Leumund (keine Einträge im Strafregister / Betreibungen)

Das bieten wir dir:

• Einstieg in die Banking- und Finanzwelt
• Moderne Arbeitsplätze und strukturierte Einarbeitung
• Faire Löhne
• Flache Hierarchien
• Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitgeber in einer wachsenden Branche

Interesse?

Dann werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kontakt

• By email: [e-mail]
• By post: icare sales&services Dialogmarketing AG
  Piccardstrasse 13
  9015 St. Gallen

Job Details

• Work location: 9000 St. Gallen (SG)
• Workload: 80% - 100%
• Employment start: Immediately
• Employment duration: Permanent

Sprachkenntnisse

• English – Orally: Very good knowledge, Written: Good knowledge
• German – Orally: Very good knowledge, Written: Good knowledge
• French – Orally: Very good knowledge, Written: Good knowledge