Banking Support Agent — 24/7 Service & Growth Path
icare sales&services Dialogmarketing AG
Mach aus dieser Rolle ein Vorstellungsgespräch — ein Lebenslauf und ein Anschreiben, die darauf ausgerichtet sind, was dieser Arbeitgeber sucht.
Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
icare AG – Dein Einstieg in die Zukunft des Kundenservice sucht motivierte Persönlichkeiten für den Banking-Kundenservice in St. Gallen, Zürich oder Olten.
Als Customer Support Agent betreust du Anfragen rund um Konten, Sperrungen, Limits und Transaktionen und berätst zu Produkten. Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Kundenservice, beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift, und sprichst Französisch oder Englisch; Italienisch ist Plus.
Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice/Callcenter von Vorteil.
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.
- Französisch oder Englisch, Italienisch = Pluspunkt.
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Systemen.
- Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (7×24 Betrieb).
- Einwandfreier Leumund (keine Einträge im Strafregister / Betreibungen).
Aufgaben
- Beratung rund um Sperrung, Limitenmanagement im Banking-Bereich.
- Unterstützung bei der Mobile-Payment-App TWINT.
- Auskünfte zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen.
- Professionelle Betreuung von Kundenanliegen im Banking-Umfeld.
Kenntnisse
Jobbeschreibung
icare AG – Dein Einstieg in die Zukunft des KundenserviceDie icare AG steht für modernen Kundendialog, Innovation und Wachstum. Als dynamisches Callcenter-Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Performance suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen wollen.
Customer Support Agent Banking (m/w/d) 80–100 %📍 St. Gallen | Zürich | Olten
Deine Aufgaben:
- Beratung rund um, Sperrung, Limitenmanagement)
- Unterstützung bei der Mobile-Payment-App TWINT
- Auskünfte zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
- Professionelle Betreuung von Kundenanliegen im Banking-Umfeld
Dein Profil:
- Erfahrung im Kundenservice / Callcenter von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Französisch oder Englisch , (Italienisch = Pluspunkt)
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (7×24 Betrieb)
- Einwandfreier Leumund (keine Einträge im Strafregister / Betreibungen)
Das bieten wir dir:
- Einstieg in die Banking- und Finanzwelt
- Moderne Arbeitsplätze und strukturierte Einarbeitung
- Faire Löhne
- Flache Hierarchien
- Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitgeber in einer wachsenden Branche
Interesse?Dann werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf deine Bewerbung!icare sales&services AGGiuseppe PisaniPiccardstrasse 139015 St. GallenMail: giuseppe.pisani@icare-ag.com
- Work location 9000 St. Gallen (SG)
- Workload 80% - 100%
- Employment start Immediately
- Employment duration Permanent
- English Orally : Very good knowledge Written : Good knowledge
- German Orally : Very good knowledge Written : Good knowledge
- French Orally : Very good knowledge Written : Good knowledge
- By email giuseppe.pisani@icare-ag.com
- By post icare sales&services Dialogmarketing AG
Piccardstrasse 13
9015 St. Gallen
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