Kundenberater*in (m,w,d)

jobcourier.ch; Basel; Vor Ort; CHF 47.000 - 69.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Bezahlung

Abwechslungsreiche Arbeit

Längerfristiger Einsatz

Möglichkeit zur Festanstellung

Zusammenfassung

DasTeam in Basel sucht Mitarbeiter/in im Kundendienst zur Entgegennahme von Anfragen und Unterstützung bei technischen Problemen rund um E-Banking Login.

Teilzeit möglich, Öffnungszeiten Montag bis Samstag 7:00–21:00 Uhr; 100% während der Einarbeitung, danach 50–100% Arbeitsumfang.

Qualifikationen

• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
• Französisch- und/oder Italienisch Kenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Aufgaben

• Du nimmst Kunden Anfragen entgegen und bearbeitest technische Probleme
• Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration neue Anwendung E-Banking Login
• Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 7.00 und 21.00 Uhr

Kenntnisse

Kundenservice

Technischer Support

Deutsch Muttersprache

Französisch/Italienisch B2/C1

Jobbeschreibung

• Du nimmst Kunden Anfragen entgegen und bearbeitest technische Probleme
• Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration neue Anwendung E-Banking Login
• Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 7.00 und 21.00 Uhr
• Teilzeit möglich von Montag bis Freitag (jeweils Vormittags- oder Nachmittagsschichten)
• Flexible Zimmerstunden (7:00 - 21:00 Uhr) von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause
• Arbeitspensum: 100% während der Einarbeitungsphase, danach ist 50-100% möglich

DasTeam

• Du nimmst Kunden Anfragen entgegen und bearbeitest technische Probleme
• Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration neue Anwendung E-Banking Login
• Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 7.00 und 21.00 Uhr
• Teilzeit möglich von Montag bis Freitag (jeweils Vormittags- oder Nachmittagsschichten)
• Flexible Zimmerstunden (7:00 - 21:00 Uhr) von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause
• Arbeitspensum: 100% während der Einarbeitungsphase, danach ist 50-100% möglich

Wir Erwarten

• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
• Französisch- und/oder Italienisch Kenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Wir Bieten

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Abwechslungsreiche Arbeit
• Längerfristiger Einsatz
• Möglichkeit zur Festanstellung

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Branche: Anderes

Funktion: Anderes