Banking Administration & Frontsupport - Service-Profi

Raiffeisenbank Dornach; Bezirk Dorneck; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Konditionen

Sozialleistungen

Kostenbeteiligung externe Weiterbilden

Zusammenfassung

Raiffeisenbank Dornach sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Administration/Frontsupport. Du bearbeitest Anrufe, prüfst Kundendaten, verarbeitest Wertpapiere und Zahlungsaufträge und betreust E-Banking-Pendenzen.

Du bringst Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Wir bieten ein familiäres Umfeld, Weiterbildung und attraktive Sozialleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft.
• Ausgeprägte Freude am internen und externen Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft und guten kommunikativen Fähigkeiten.
• Begeisterungsfähige und vielseitige Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten.

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen mit selbständiger Erledigung diverser Kundenaufträge oder Weitergabe an Kundenberatende.
• Kontrolle sämtlicher Kunden- und Produkt-Neueröffnungen sowie Mutationen.
• Wertschriftenverarbeitung.
• Verarbeitung der Zahlungsaufträge und Bewirtschaftung verschiedener Zahlungssysteme.
• Bearbeitung der allgemeinen E-Mails und E-Banking-Pendenzen.
• Mitverantwortung für Geldwäscherei- und Compliance-Themen (VSB, etc.).
• Scanning von Dokumenten.
• Verarbeitung von Kundenaufträgen für die Vorsorge-/Freizügigkeitsstiftung.
• Führen von Statistiken und Listen.
• Bewirtschaftung von Todesfällen und von Fällen der Kindes- und Erwachsenenschutz-Behörde.
• Mitverantwortung für Beziehung mit Kontakt- & Nachrichtenlosigkeit.

Kenntnisse

Kundendienst

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikative Fähigkeiten

Selbständige Arbeitsweise

Ausbildung

Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung

Tools

E-Banking-Systeme

Zahlungssysteme

Jobbeschreibung

Raiffeisenbank Dornach sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Administration/Frontsupport. Du bearbeitest Anrufe, prüfst Kundendaten, verarbeitest Wertpapiere und Zahlungsaufträge und betreust E-Banking-Pendenzen.

Du bringst Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Wir bieten ein familiäres Umfeld, Weiterbildung und attraktive Sozialleistungen.