Senior Mitarbeiter:in Front Office

Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal; Frick; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal sucht eine erfahrene Senior Person im Front Office, die als erste Ansprechperson unsere Kundinnen und Kunden begeistert und die Wahrnehmung der Bank mit Professionalität prägt. Sie erkennen Kundenbedürfnisse frühzeitig, leiten darauf basierende Vertriebs- und Vermittlungschancen ein und vermitteln gezielt an unsere Beratungsspezialisten.

Mit hoher Servicequalität gewinnen Sie neue Kunden, eröffnen Beziehungen und arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung der

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung bei einer Bank.
• Ausprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Affinität zu modernen IT-Tools und Systemen.

Aufgaben

• Du begeisterst Kundinnen und Kunden als erste Ansprechperson und prägst die Wahrnehmung der Bank.
• Du erkennst Bedürfnisse frühzeitig und leitest gezielte Vertriebs- und Vermittlungschancen ab.
• Du vermittelst an Beratungsspezialistinnen und -spezialisten und trägst zum Ausbau von Kundenbeziehungen bei.
• Du gewinnst neue Kundinnen und Kunden, eröffnest Beziehungen und sicherst Servicequalität.
• Du nutzt moderne Prozesse, Systeme und digitale Kanäle und bringst dich in die Weiterentwicklung der Kundenbetreuung ein.
• Du bist verantwortlich für die Praxisausbildung unserer Auszubildenden in der Abteilung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Ausbildung

Höhere Bankfachausbildung

Jobbeschreibung

Senior Mitarbeiter:in Front Office

Senior Mitarbeiter:in Front Office
Für die Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, eine erfolgreiche und innovative Bank mit Hauptsitz in Frick und Geschäftsstellen in Eiken, Gipf-Oberfrick, Herznach, Gansingen und Stein suchen wir eine erfahrene, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Senior Mitarbeiter:in Front Office 60% - 100%.
Senior Mitarbeiter:in Front Office
Was erwartet dich?
80 Mitarbeitende, 6 Geschäftsstellen, 1 Mission: "Mis Fricktal, mini Bank". Wir pflegen unsere genossenschaftlichen Grundwerte, sind lokal verankert und schaffen für unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner innovative Lösungen.
Was sind deine Aufgaben?
Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden als erste Ansprechperson und prägst mit deinem professionellen Auftreten die Wahrnehmung unserer Bank
Du erkennst Kundenbedürfnisse und Potenziale frühzeitig und leitest daraus gezielte Vertriebs- und Vermittlungschancen ab
Du vermittelst Kundinnen und Kunden bedarfsgerecht an unsere Beratungsspezialistinnen und Beratungsspezialisten und trägst aktiv zum Ausbau von Kundenbeziehungen bei
Du gewinnst neue Kundinnen und Kunden, eröffnest Kundenbeziehungen und stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher
Du nutzt moderne Prozesse, Systeme und digitale Kanäle und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Kundenbetreuung ein
Du bist für die Praxisausbildung unserer Auszubildenen in der Abteilung verantwortlich
Was bringst du mit?
Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung bei einer Bank
Höhere Bankfachausbildung
Offenheit für Neues und eine natürliche Begeisterungsfähigkeit
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung – du lebst deine Gastgeberrolle
Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
Freude und Engagement beim Erreichen unserer ambitiösen Wachstumsziele
Wir pflegen ein familiäres Umfeld
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Fürinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augeöhe über alle Funktionsstufen hinweg.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit
Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfährungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei.
Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung
Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.
Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen
Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.

• Work location 5070 Frick (AG)
• Workload 60% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent