MitarbeiterIn Administration / Frontsupport

Raiffeisenbank Dornach; Bezirk Dorneck; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Konditionen

Sozialleistungen

Kostenbeteiligung externe Weiterbilden

Zusammenfassung

Raiffeisenbank Dornach sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Administration/Frontsupport. Du bearbeitest Anrufe, prüfst Kundendaten, verarbeitest Wertpapiere und Zahlungsaufträge und betreust E-Banking-Pendenzen.

Du bringst Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Wir bieten ein familiäres Umfeld, Weiterbildung und attraktive Sozialleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft.
• Ausgeprägte Freude am internen und externen Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft und guten kommunikativen Fähigkeiten.
• Begeisterungsfähige und vielseitige Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten.

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen mit selbständiger Erledigung diverser Kundenaufträge oder Weitergabe an Kundenberatende.
• Kontrolle sämtlicher Kunden- und Produkt-Neueröffnungen sowie Mutationen.
• Wertschriftenverarbeitung.
• Verarbeitung der Zahlungsaufträge und Bewirtschaftung verschiedener Zahlungssysteme.
• Bearbeitung der allgemeinen E-Mails und E-Banking-Pendenzen.
• Mitverantwortung für Geldwäscherei- und Compliance-Themen (VSB, etc.).
• Scanning von Dokumenten.
• Verarbeitung von Kundenaufträgen für die Vorsorge-/Freizügigkeitsstiftung.
• Führen von Statistiken und Listen.
• Bewirtschaftung von Todesfällen und von Fällen der Kindes- und Erwachsenenschutz-Behörde.
• Mitverantwortung für Beziehung mit Kontakt- & Nachrichtenlosigkeit.

Kenntnisse

Kundendienst

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikative Fähigkeiten

Selbständige Arbeitsweise

Ausbildung

Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung

Tools

E-Banking-Systeme

Zahlungssysteme

Jobbeschreibung

Die Raiffeisenbank Dornach, eine erfolgreiche und lokal stark verankerte Bank, sucht eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

MitarbeiterIn Administration / Frontsupport

Was erwartet dich?

• Entgegennahme von Anrufen mit selbständiger Erledigung diverser Kundenaufträge oder Weitergabe an Kundenberatende
• Kontrolle sämtlicher Kunden- und Produkt-Neueröffnungen sowie Mutationen
• Wertschriftenverarbeitung
• Verarbeitung der Zahlungsaufträge und Bewirtschaftung verschiedener Zahlungssysteme
• Bewirtschaftung von E-Banking-Pendenzen sowie Bearbeitung der allgemeinen E-Mails
• Mitverantwortung für die Sorgfaltspflichten, Geldwäscherei- und Compliance-Themen (VSB, etc.)
• Scanning von Dokumenten
• Verantwortlich für die Verarbeitung von Kundenaufträgen für die Vorsorge-/Freizügigkeitsstiftung
• Führen von Statistiken und Listen
• Bewirtschaftung von Todesfällen und von Fällen der Kindes- und Erwachsenenschutz-Behörde
• Mitverantwortung für Beziehung mit Kontakt- & Nachrichtenlosigkeit

Was bringst du mit?

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft
• Ausgeprägte Freude am internen und externen Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft und guten kommunikativen Fähigkeiten
• Begeisterungsfähige und vielseitige Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Selbständige, exakte und verantwortungsbewusste sowie strukturierte Arbeitsweise mit rascher Auffassungsgabe
• Grosse Flexibilität, Teamfähigkeit und Bereitschaft für Neues
• Vorzugsweise Erfahrung in Geldwäscherei- und Compliance-Themen oder Bereitschaft zur Absolvierung des internen Ausbildungslehrganges im Bereich Geldwäscherei
• Geübt im Umgang mit digitalen Medien

Wir pflegen ein familiäres Umfeld

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.

Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung

Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen – für alle, die etwas bewegen wollen.

Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung

Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.

Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen

Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Carlo Longhi
Leiter Services
061 706 86 67
E-Mail schreiben

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Claudia Bär
Assistentin der Bankleitung
061 706 82
E-Mail schreiben

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