Bankett- & Event- Koordinator 100% (m/w) - CANDRIAN VERWALTUNG

Candrian Catering AG; Zürich; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktiver Arbeitsplatz in zentralerL

Motiviertes Team

Fortbildungsmöglichkeiten

Candrian Benefits

Job summary

Candrian Catering AG sucht ab dem 04. Januar 2027 eine motivierte Person zur Unterstützung des CRM-Teams in Zürich. Sie betreut Reservationsanfragen telefonisch und per Email, berät Kunden kompetent und wickelt die gesamte Veranstaltungskorrespondenz ab.

Zu den Aufgaben gehören das Erstellen von Offerten, Follow-Up-Telefonate, Besichtigungen, Vertragsentwürfe, Systempflege und Reklamationsbearbeitung. Voraussetzungen sind eine Ausbildung in Gastronomie/Hotellerie, mehrjährige Erfahrung in

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie und/oder Hotellerie.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservations-, Eventkoordination oder Catering.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gutes Englisch von Vorteil.
• Routinierter Umgang mit EDV-Anwendungen; Protel-Kenntnisse von Vorteil.
• Teamfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und Organisationstalent.

Responsibilities

• Freundlich-professionelle Entgegennahme sämtlicher Reservationsanfragen per Telefon und Email.

Skills

Verkaufspersönlichkeit

Deutsch

Englisch

EDV-Kenntnisse

Protel

Teamgeist

Organisationstalent

Education

Ausbildung in Gastronomie/Hotellerie

Tools

Protel

Job description

Zur Verstärkung unseres CRM- Teams suchen wir per 04. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine motivierte Person als:

• Freundlich-professionelle Entgegennahme sämtlicher Reservationsanfragen per Telefon/Email und kompetente Kundenberatung
• Abwicklung der gesamten Veranstaltungskorrespondenz
• Erstellen von überzeugenden und verkaufsfördernden Offerten unter Einhaltung der Corporate Identity
• Führen von Follow-Up-Telefonaten mit gewinnbringendem Resultat (Steigerung positiver Rücklauf-Quote)
• Durchführung vereinzelter Kundentermine zur Besichtigung der Räumlichkeiten
• Erstellen von Verträgen und Veranstaltungsvereinbarungen und das Nachfassen bis deren Unterzeichnung
• Gewährleistung einer erfolgreichen Übergabe an die Operative (Betriebsleiter/CDS etc.)
• Lückenloser Informationsfluss sämtlicher Anpassungen (z.B. PAX / Zeiten etc.) bis Veranstaltungsbeginn
• Einholung von Gästefeedbacks sowie das Erstellen von Veranstaltungsberichten und die damit verbundene Systempflege
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen
• Kontinuierlicher Informationsaustausch mit der übergeordneten Stelle
• Saubere und korrekte Dokument-Ablage sowie System- und Datenpflege
• Bereitschaft zur Mithilfe und Unterstützung von Verkaufsförderungsmassnahmen, Projekten, Implementierung neuer Systeme/Abläufe und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.
• Sie sind eine kommunikative Verkaufspersönlichkeit mit abgeschlossener Ausbildung in der Gastronomie und / oder Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservations- / Eventkoordination oder Catering
• Vertiefte Erfahrungen im Administrationsbereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie stilsicheres Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen, Protel- Kenntnisse von Vorteil
• Hohes Qualitätsbewusstsein, starkes Organisationsvermögen und Teamgeist

Be a Candrian - Ihre Vorteile:

• Einen attraktiven, zentral gelegenen Arbeitsplatz
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Einen Arbeitsplatz, an dem Sie etwas bewegen und Ihre Ideen einbringen können
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung
• Candrian Benefits - Attraktive und exklusive Erlebnisse