Revenue & Reservations Assistant 100 % - CANDRIAN CATERING AG

Candrian Catering AG; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Candrian Catering AG in Zürich sucht eine/n Revenue & Reservations Assistant 100 %. Sie arbeiten im zentralen Revenue Team und unterstützen die tägliche Preis-, Verfügbarkeits- und Reservationssteuerung der Hotels.

Dabei gewinnen Sie umfassende Einblicke in Revenue Management, Distribution und Gruppenreservierungen. Sie arbeiten analytisch, sorgfältig und serviceorientiert, verfügen über gute Excel-Kenntnisse und kommunizieren auf Deutsch und Englisch sicher.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung in Reservationen, Front Office oder Revenue Management
• Freude an Zahlen, Analysen und digitalen Systemen
• Eine sehr sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Excel Kenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit PMS, Channel Manager oder RMS
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eine zuverlässige, lernbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
• Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Verantwortung zu übernehmen

Responsibilities

• Unterstützung des Revenue Teams bei der täglichen Analyse von Auslastung, ADR, RevPAR, Pick-up und Buchungstempo
• Pflege von Preisen, Verfügbarkeiten und Restriktionen in unseren Hotel- und Distributionssystemen
• Erstellung regelmäßiger Reports sowie Aufbereitung von Daten für Forecasts, Monatsabschlüsse und Entscheidungsgrundlagen
• Beobachtung von Nachfrage, Veranstaltungen und Marktpreisen sowie frühzeitige Meldung relevanter Abweichungen
• Kontrolle unserer Online-Vertriebskanäle hinsichtlich Buchbarkeit und Ratenparität
• Bearbeitung von Gruppenreservationen
• Erstellung von Offerten und Reservationsbestätigungen sowie Koordination von Optionen, Rooming Lists und Änderungen
• Sicherstellung der korrekten Erfassung von Raten, Segmenten, Zahlungsbedingungen und Stornofristen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Angebote und Verkaufskanäle, bei Systemtests sowie bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse

Skills

Analytische Fähigkeiten

Excel Kenntnisse

Strukturiertes Arbeiten

Serviceorientierung

Prioritäten setzen

Education

Hotellerie Ausbildung

Tools

PMS

Channel Manager

RMS

Job description

Revenue & Reservations Assistant 100 % - CANDRIAN CATERING AG

Candrian ist ein Familienunternehmen mit eigenen Gastronomie- und Hotelbetrieben in Zürich, Luzern, Basel, St. Gallen und an anderen Standorten in der Schweiz. Mit rund 1100 Mitarbeitenden, über 45 Betrieben und Take Aways sowie 12 Hotels zählt sie zu den grössten und gepflegtesten Gastronomieunternehmungen der Schweiz.

Wir suchen per 01. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n Revenue & Reservations Assistant 100 %

Deine Chance im Revenue Management

Du arbeitest gerne mit Zahlen, Systemen und Hotelreservationen und möchtest Dich gezielt im Revenue Management weiterentwickeln?

Zur Verstärkung unseres zentralen Revenue Teams suchen wir eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere Hotels bei der täglichen Preis, Verfügbarkeits- und Reservationssteuerung unterstützt.

In dieser vielseitigen Funktion verbindest Du analytische Aufgaben mit dem operativen Reservationsgeschäft und erhältst einen umfassenden Einblick in Revenue Management, Distribution und Gruppenreservationen.

Be a Candrian - Ihre Aufgaben

• Unterstützung des Revenue Teams bei der täglichen Analyse von Auslastung, ADR, RevPAR, Pick-up und Buchungstempo
• Pflege von Preisen, Verfügbarkeiten und Restriktionen in unseren Hotel- und Distributionssystemen
• Erstellung regelmässiger Reports sowie Aufbereitung von Daten für Forecasts, Monatsabschlüsse und Entscheidungsgrundlagen
• Beobachtung von Nachfrage, Veranstaltungen und Marktpreisen sowie frühzeitige Meldung relevanter Abweichungen
• Kontrolle unserer Online-Vertriebskanäle hinsichtlich Buchbarkeit und Ratenparität
• Bearbeitung von Gruppenreservationen
• Erstellung von Offerten und Reservationsbestätigungen sowie Koordination von Optionen, Rooming Lists und Änderungen
• Sicherstellung der korrekten Erfassung von Raten, Segmenten, Zahlungsbedingungen und Stornofristen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Angebote und Verkaufskanäle, bei Systemtests sowie bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse

Be a Candrian - Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung in Reservationen, Front Office oder Revenue Management
• Freude an Zahlen, Analysen und digitalen Systemen
• Eine sehr sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Excel Kenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit PMS, Channel Manager oder RMS
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Eine zuverlässige, lernbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
• Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Verantwortung zu übernehmen

Be a Candrian - Was wir bieten:

• Eine vielseitige Einstiegs und Entwicklungsfunktion im Revenue Management
• Ein abwechslungsreiches Multi Property Umfeld mit unterschiedlichen Hotels, Märkten und Gästesegmenten
• Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit innerhalb des Teams
• Raum für fachliche Weiterentwicklung in Revenue Management, Distribution und Reservationen
• Ein moderner Arbeitsplatz in Zürich sowie punktuelle Einsätze an unseren Hotelstandorten

Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild setzen wir voraus.

• Work location 8001 Zürich (ZH)
• Workload 100%
• Employment start 01.01.2027
• Employment duration Permanent
• Work form Shift work
• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Certificate or equivalent
• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• By email [e-mail]